山東本地家政服務平臺，笑微微平臺還建立了完善的售后服務體系，確保用戶在使用過程中得到滿意的體驗。

下單之后，系統(tǒng)內數十家具有服務資質的家庭服務在平臺內搶單，搶單完成之后，服務將帶領服務人員與消費者面對面簽署協(xié)議。如果消費者選擇“系統(tǒng)自主派單”，所有滿足服務要求的數十家都可以來搶這一單。搶單完成之后，將由和保姆一起到業(yè)主家簽署合作協(xié)議，細化服務項目和要求。目前島城家政市場，雖然從事家政服務的和個人不少，也不乏一些資質和專業(yè)化較強的企業(yè)，但每到旺季“臨時家政”魚龍混雜。為了解決這一難題，市北家庭服務業(yè)廣場在支持下打造了e家親家政云平臺，匯聚業(yè)內家政，集結千余名優(yōu)質家政服務人員，為島城市民提供放心優(yōu)質的家政服務。

下單之后，系統(tǒng)內數十家具有服務資質的家庭服務在平臺內搶單，搶單完成之后，服務將帶領服務人員與消費者面對面簽署協(xié)議。如果消費者選擇“系統(tǒng)自主派單”，所有滿足服務要求的數十家都可以來搶這一單。搶單完成之后，將由和保姆一起到業(yè)主家簽署合作協(xié)議，細化服務項目和要求。目前島城家政市場，雖然從事家政服務的和個人不少，也不乏一些資質和專業(yè)化較強的企業(yè)，但每到旺季“臨時家政”魚龍混雜。為了解決這一難題，市北家庭服務業(yè)廣場在支持下打造了e家親家政云平臺，匯聚業(yè)內家政，集結千余名優(yōu)質家政服務人員，為島城市民提供放心優(yōu)質的家政服務。

設想一下未來，家政行業(yè)很有可能出現(xiàn)一家如滴滴、餓了嗎、美團這樣的行業(yè)品牌，進而影響這個行業(yè)的發(fā)展。相較于家政O2O平臺的快速增長，略顯疲態(tài)。由此可見，家政服務業(yè)的轉型升級正在進行，由互聯(lián)網平臺打造的O2O模式逐漸取代現(xiàn)有的連鎖經營模式，成為更適合家政服務業(yè)所需要的新型模式。隨著O2O模式的逐步推進，家政服務業(yè)構建起全新的生態(tài)圈網絡，這個網絡就像是一條連接多方業(yè)務的產業(yè)鏈，不斷地為滿足消費者日漸增長的物質文化需要而不斷運作。

家政平臺大的差異在需求和服務重點在低頻服務上。家政服務的特性是，碎片化、低頻和高發(fā)，這是頭部家政平臺難以做好的，大量的雇主的低頻服務由一堆個性化要求構成，正是這些個性化要求才是雇主愿意付費的原因，家政的特點是大化滿足雇主對細節(jié)的個性化定制上。每個小區(qū)的雇主需交納固定年費，雇主年費為N元。每個小區(qū)獨立一套小區(qū)小程序系統(tǒng)，采用社區(qū)加盟商方式，加盟管理費為3000元，加盟商負責小區(qū)內的推廣和管理、協(xié)調事務，加盟商提成平臺扣點和會員費的70%。每個城市代理商獨立一個saas系統(tǒng)，采用城市代理商方式，代理管理費為6萬元，代理商負責城市的小區(qū)落地和推廣，代理商提成社區(qū)加盟費的70%+平臺扣點和會員費的10%。

是精準會員營銷，降低營銷成本。基于數據支持，“替好生活”通過會員檔案、會員畫像的建立，綜合運用會員標簽、積分、等級、互動營銷、活動營銷等方式，實現(xiàn)精準化營銷，降低營銷成本。厚重的家政服務根基造就了替集團成功擁抱互聯(lián)網的必然性，也使尋求專業(yè)、滿意服務的客戶找到了真正能夠信賴的平臺和品牌。從對行業(yè)的借鑒意義來看，主要有個方面。一是傳統(tǒng)家政企業(yè)“互聯(lián)網+”的一次成功轉型，具有典型示范意義。作為傳統(tǒng)的家政龍頭企業(yè)，替始終堅持誠信、愛心、滿意、創(chuàng)新的精神理念，不斷提升競爭力。在移動互聯(lián)網時代到來之時，主動擁抱創(chuàng)新和變革，通過搭建云平臺，拉近了與客戶的距離，提高了運營效率，成功實現(xiàn)傳統(tǒng)線下家政企業(yè)的轉型，并且為集團的未來發(fā)展提供了一個無限想象的空間。