(產品)到家服務排名以客為尊(2024更新中)(今日/優(yōu)品)，對于服務提供者（從業(yè)人員）來說，大谷家庭服務提供了時間自由、精準獲客、輕松創(chuàng)收的就業(yè)平臺。

(產品)到家服務排名以客為尊(2024更新中)(今日/優(yōu)品)， 58到家認為，做好月嫂業(yè)務，需要兩個核心能力：一是大規(guī)模獲取訂單的能力，是大規(guī)模提供服務的能力。據了解，在的管理體系方面，58到家稱，有科學的人員挑選模型，完整技能培訓體系，以及專門的售后團隊，以及配套的保險，來讓58到家的月嫂服務有多重保障。在篩選方面，58到家制定了在線篩選、面試篩選、證件核實、筆試篩選、實操篩選一套完整流程。先通過在線篩選將有不良記錄的月嫂排除在外，把好道關；面試的時候，會對月嫂的談吐儀態(tài)、生活態(tài)度、個人衛(wèi)生、職業(yè)背景、素養(yǎng)等多方面進行考察；核實月嫂相關證件，包括、健康證、母嬰護理證等；經過初步核實后，還要通過筆試和實操來進一步檢驗月嫂的理論知識和實操技能。

據悉，在58到家的整體業(yè)務運作中，已將月嫂業(yè)務視為非常重要的一塊，預計占20%以上的比重，每年對于月嫂業(yè)務的投入以億為單位，通過加大投入不斷迭代服務品質。（明宇）

(產品)到家服務排名以客為尊(2024更新中)(今日/優(yōu)品)， 在培訓方面，58到家提供星級酒店服務培訓標準對月嫂進行崗前培訓，然后進行心理輔導，增強服務意識；通過每月經驗交流、專家課程學習，每季度技能復習考試等對月嫂進行技能培訓；設立晉級體系，通過參考客戶意見、老師意見、同事意見，對月嫂的服務評價、技能、學習能力進行綜合考量，每季度進行一次晉級評選。

從網上集中曝光的信息來看，不少用戶在58到家上花費巨資找月嫂，結果卻爆出了各種問題。例如，有的月嫂專業(yè)程度不夠，其實際水平與58到家所宣稱的大相徑庭；有的月嫂服務低劣、不負責任，導致孩子生病住院卻拒不負責等等。而當用戶找到58到家時，卻屢遭推諉，有的網友甚至發(fā)帖指斥58到家為“騙子”。這一系列問題說明，58到家已經遭遇嚴重的運營之困。如何看待這些問題？如果從O2O的服務特性來看，對于用戶和平臺之間，雙方其實存在嚴重的信息不對稱的局面，換言之，58到家所提供的優(yōu)質月嫂，其水平到底如何，用戶不清楚。這也就為O2O服務埋下了定時——一旦大量用戶享受不到優(yōu)質服務，同時又得不到正常受理，必然會通過各種途徑聲討平臺方，甚至不排除訴諸法律。其實這類問題在以前其他的平臺上也出現(xiàn)過，也許是這些問題難以解決，包括新美大、京東到家等平臺相繼退出了O2O市場。那么作為“碩果僅存”的58到家，為何不吸取教訓，相關問題反而愈演愈烈呢？這只能說明58同城存在故意“坑錢”的嫌疑。

(產品)到家服務排名以客為尊(2024更新中)(今日/優(yōu)品)， 那么，出了事以后天鵝到家怎么處理的呢？出了事以后，可能知道事也鬧大了，安排了銷售和醫(yī)療部老師上門了解情況。我悉數(shù)告知高穎花在我家期間的所作所為。他們道歉，說我們可以提我們的訴求，什么都可以，他們會努力幫我們申請。孩子住院以后，我們多次看解決辦法，但是他們一直說需要孩子出院以后再協(xié)商，我們就這樣一直等著。