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國家移民管理局網(wǎng)站截圖。中國網(wǎng)4月8日訊 據(jù)國家移民管理局網(wǎng)站消息，為進(jìn)一步提升移民管理工作“放管服”水平，便利中外人員獲取移民管理信息、享受便捷政務(wù)服務(wù)，國家移民管理機(jī)構(gòu)12367服務(wù)平臺(tái)和國家移民管理局英文版門戶網(wǎng)站4月8日上線運(yùn)行。國家移民管理機(jī)構(gòu)12367服務(wù)平臺(tái)是統(tǒng)一受理移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢、意見建議等服務(wù)訴求的綜合性服務(wù)平臺(tái)，是中國移民管理面向全國、輻射全球的一體化“客服中心”。平臺(tái)針對當(dāng)前移民管理服務(wù)咨詢各地號(hào)碼不統(tǒng)一、不好記，撥打長占線等不便利問題，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)云部署和人工智能技術(shù)，全面連接全國邊檢機(jī)關(guān)和各地公安出入境管理部門現(xiàn)有咨詢投訴座席，一號(hào)接入、分類受理中外人員提出的移民管理相關(guān)政策咨詢、意見建議等服務(wù)訴求，提供中英雙語、“7×24”小時(shí)全天候人工服務(wù)。

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