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河南修面服務(產品)(2024更新成功)(今日/熱點), 踐行精準服務之路邁出堅實步伐打造鹽田特色的機構養(yǎng)老服務模式眾所周知,福利中心的老人眼神弱、記憶差,走錯樓層和房間的現象時常有發(fā)生。為方便老人識別,該中心采用了老人記憶深刻的顏色、手勢、動物、花卉作為標識物,分樓層、分區(qū)域設計制作了不同功能、不同內容、不同顏色的導示牌、制度牌、門卡、床頭卡、服務要素、溫馨、值班牌、一覽表、告示欄、文化墻、宣傳欄等。強烈的視角沖擊,不僅有效的方便了老人生活,營造了精神文化氛圍。也形成了一道獨特的風景線。這是該中心探索精準服務的一個縮影。
要說鹽田的好,生活在年輕人可能先想到的是美麗的海濱棧道,亦或是鹽田區(qū)獨有的“好山好水好空氣”。然而,對于日暮晚年的耄耋老者來說,生活在鹽田大的好,無疑是這里體貼入微的養(yǎng)老服務。2009年,剛剛起步的鹽田區(qū)社會福利中心,養(yǎng)老床位150張,僅有入住老人80余名,養(yǎng)老護理員9名,養(yǎng)老護理員持證上崗率為0,醫(yī)療基本空缺,設施簡陋,全年收入不足100萬元,是深圳一家沒有申報等級的公辦社會福利機構……起步晚,基礎差!這是鹽田區(qū)社會福利中心剛剛成立時的真實寫照。然而,經過幾年的努力和發(fā)展,該中心度和美譽度不斷提升,逐漸成為全市管理和服務好的養(yǎng)老服務機構之一。中心年收入突破500萬元,員工工資收入、福利待遇得到明顯提升;老人入住率、床位利用率常年保持在98%以上;連續(xù)年褥瘡發(fā)生率為0,22項基礎護理合格率達93%以上;養(yǎng)老護理員持證上崗率為,流失率低于1.5%;被選為全國第批23家養(yǎng)老服務機構標準化試點單位,成為廣東省兩家、深圳市一家入選全國養(yǎng)老服務機構標準化試點單位。福利中心頤養(yǎng)院也成長為全市管理和服務好的養(yǎng)老服務機構之一。3月24日,全國養(yǎng)老服務機構標準化建設試點單位現場會也將在鹽田召開。
河南修面服務(產品)(2024更新成功)(今日/熱點), 與此同時,該中心還建立了信息化的養(yǎng)老機構管理信息系統(tǒng),該系統(tǒng)包括基礎、檔案、人事、接待、居住、庫存、收費、報表、護理、醫(yī)療、藥政、餐飲、短信、捐贈、資產、決策等24個管理子系統(tǒng),為日常管理提供了全面、科學、準確的數據,為入住老人帶來了更方便、更有效的服務。該中心還對檔案進行規(guī)范化管理。制定了檔案管理九項制度,對歷年的公文、人事、服務、病歷、影像、實物等檔案資料實現了分門別類的整理、裝訂和歸檔;建立完善的醫(yī)療護理管理制度、工作流程、搶救措施、應急預案;建立了老人健康檔案、病歷檔案;積極推行醫(yī)療護理級查房制。
體制機制改革之后,區(qū)福利中心實現了由行政化向市場化運作的轉變,為其帶來了一系列的制度紅利。經過幾年的發(fā)展,該中心逐漸成為全市管理和服務好的養(yǎng)老服務機構之一,年收入突破500萬元,員工工資收入、福利待遇得到明顯提升,老人入住率、床位利用率常年保持在98%以上,養(yǎng)老護理員持證上崗率為,流失率低于1.5%。
河南修面服務(產品)(2024更新成功)(今日/熱點), 是什么讓這個起步晚、設備簡陋、服務水平低、經營效益差的公辦社會福利機構發(fā)展如此翻天覆地的變化?因為“窮”則思變!2009年,在區(qū)委、區(qū)的大力支持下,鹽田區(qū)社會福利中心打出了一連串組合拳,開啟了“破繭成蝶”的美麗嬗變。區(qū)委區(qū)持續(xù)加大扶持力度推行養(yǎng)老服務機構標準化建設