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浙江同城到家服務合作【展示】(2024更新成功)(今日/新聞), 其次,到家精選還為企業(yè)提供培訓服務,提升職業(yè)技能,為企業(yè)提供免費的售前售后客服人員,處理消費者下單購買、意見反饋和投訴,通過一系列智能手段和服務幫扶減少企業(yè)的運維成本和人力成本。依托58同城的品牌影響力、技術支持、大數據等方面優(yōu)勢,到家精選能夠幫助更多企業(yè)實現提質增效,擴大收入規(guī)模擺脫經營困境,帶動就業(yè)增長,助力國內生活服務行業(yè)健康發(fā)展。
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浙江同城到家服務合作【展示】(2024更新成功)(今日/新聞), 作為后疫情時代的個狂歡節(jié),今年的雙11,無論是參與的商家,還是用戶的購買力,都達到了的規(guī)模。在銷售額上,阿里、京東的電商銷售額都增長了約30%。與此同時,一個人們可能想象不到會和雙11有關聯的行業(yè),也變得格外火熱,這就是家政服務業(yè)。58同城到家精選發(fā)布的《雙11家政消費報告》顯示,10.21-11.11日,58同城到家精選舉辦“美好生活服務節(jié)”期間,平臺活躍用戶超過1000萬人,商家訂單量增長迅速,雙十一當天訂單量更是達到了日常均值的5倍?!皻v,家政服務不是雙十一炒得很火的一個領域,今年算是我們年真正正式參加雙十一購物狂歡節(jié),也算是家政行業(yè)的?!?8同城副總裁李子健對《商業(yè)與生活》等媒體表示。
平臺的用戶留言顯示,很多用戶有品質家政服務的需求,因此58同城到家精選趁著雙11提出了美好生活節(jié)的概念。沒想到結果遠超預期,這也讓58同城到家精選更加確信,家政服務需求在逐漸被引爆。數據中藏著消費者的痛點,也指引著未來的發(fā)展方向。剛剛過去的雙十一,家政服務的年輕用戶增長非常快?!峨p11家政消費報告》顯示,90后已成為家政消費的主力軍,訂單占比達到45%。其次為80后,占比33%。此外,甚至已經有00后在下單了。而在收入上,85%的家政消費者月收入超過6000元,16%的消費者月收入在1萬元以上。隨著社會經濟的迅猛發(fā)展及之人口年齡結構的改變,家政服務消費主力日趨趨于“年輕態(tài)”。為了迎合年輕人的喜好,58同城到家精選在雙11期間嘗試了用淘寶直播賣家政服務。沒想到反響熱烈,雙11當天,僅在葉一茜的直播間就賣出7000多單的家政服務,也間接證明了年輕用戶對家政服務的需求。
浙江同城到家服務合作【展示】(2024更新成功)(今日/新聞), 嚴格服務標準,激勵從業(yè)者到崗在推出多重優(yōu)惠家政服務的同時,58同城到家精選通過創(chuàng)意短視頻,快速增加品牌曝光,借助、KOL推薦等為到家精選帶貨,為商家和從業(yè)者帶來業(yè)務增量。58同城到家精選還推出了裂變紅包的玩法?;顒悠陂g,用戶通過邀請好友助力開紅包、做活動任務的方式獲得58元現金獎勵及獎勵。
首戰(zhàn)雙十一,新春特惠再啟 為回饋新老客戶,58同城到家精選推出“新春大掃除,隨叫隨到!”主題活動,為用戶帶來超值疊加優(yōu)惠。活動期間,58同城到家精選上線低至5折的全屋大掃除套餐,原價1200元的基礎套餐僅售600元,涵蓋深度保潔、擦玻璃、室內除塵、家電清洗等服務。 此外,58同城到家精選打造生活服務懶人卡,原價552元的4次3小時保潔服務,活動期間僅售420元。同時,原價600元的新春套餐,包含日常保潔3小時、油煙機清洗、擦玻璃服務僅需418元。還為用戶奉上新春專享優(yōu)惠,包括價值158元的新春大禮包。
浙江同城到家服務合作【展示】(2024更新成功)(今日/新聞), 隨著新世代用戶成為消費主力,以及家政行業(yè)分工不斷被細分,衍生出新的消費增長點。比如換季時節(jié),同樣是寵物的掉毛季,寵物保潔需求迅速增加。58同城到家精選數據顯示,寵物保潔服務需求環(huán)比增長20%,76%的訂單來自于、線城市的年輕人。而伴隨著氣溫轉冷,地暖清洗服務也迎來爆發(fā)增長,該服務需求環(huán)比提高了3.5倍。此外,隨著用戶對于提升居住環(huán)境質感需求的不斷增加,日式收納服務也備受熱捧。今年9月,全國日式收納需求環(huán)比增長23%,已成為到家服務新的消費增長點。據悉,針對不同地域、不同用戶多元化的消費需求,58同城到家精選不斷拓展平臺細分服務,匯集日常保潔、寵物家庭保潔、家電清洗、保姆月嫂育兒嫂等服務類型,同時深耕用戶消費場景,打造多重清潔方案滿足用戶需求。例如,58同城到家精選針對愛寵人士打造“養(yǎng)寵物家庭專屬保潔4小時”服務,清潔范圍包括客廳、寵物角、臥室、廚房、衛(wèi)生間等7大區(qū)域,并對服務內容與服務標準做出嚴格要求,包括用靜電吸附墻面高處毛發(fā)、灰塵,對易沾染螨蟲的沙發(fā)、抱枕等進行除毛和抑螨蟲,讓清潔不留死角。
為增加優(yōu)質供應,58同城到家精選在入秋后也推出了不同的優(yōu)惠活動,例如夕寵愛家、中秋節(jié)獻禮、國慶家務節(jié)等活動,通過形式多樣、獎品豐厚的主題回饋,確保消費者以實惠的價格體驗到品質的服務。今年“雙十一”也同樣會推出鉅惠好禮,豐富的促銷活動將從11月初持續(xù)到11月中下旬,全力保障家政消費高峰期的服務供應。稱,未來,58同城到家精選將持續(xù)從甄選優(yōu)質商家、規(guī)范服務標準、完善售后服務等環(huán)節(jié)發(fā)力,讓家政服務走進更多家庭,助力家政行業(yè)提質擴容。