專業(yè)的笑微微平臺,平臺采用O2O的運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,讓消費(fèi)者能夠更加方便地找到心儀的服務(wù)和商品,實(shí)現(xiàn)了一站式的購物體驗。
我們致力于打造一個即時、、先進(jìn)的智能運(yùn)營管理平臺,融入ITIL、ISOITSS等國際國內(nèi)IT服務(wù)佳實(shí)踐,提供全渠道的服務(wù)接入、多樣化的溝通方式,智能化的工單協(xié)同、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坦芾砥脚_,將復(fù)雜問題簡單化,從根本上助力企業(yè)節(jié)支降本,提高客戶滿意度。既滿足企業(yè)通過ISO20000認(rèn)證/ITSS認(rèn)證的要求,又滿足服務(wù)過程管理的實(shí)際應(yīng)用需求。
IT服務(wù)顯性比高、IT環(huán)境復(fù)雜,覆蓋各種各樣的IT資源、大量基礎(chǔ)設(shè)施和復(fù)合應(yīng)用系統(tǒng);IT組織需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的管理和監(jiān)管,并要求不斷提高回報率;需要將分散在不同系統(tǒng)的信息集成共享等等。而IT運(yùn)維服務(wù)管理體系是IT部門工作的重中之重,連鎖零售行業(yè)IT部門在運(yùn)維工作中同樣面臨著很多困難與問題。ServiceHot行業(yè)云運(yùn)維管理解決方案,是針對大型的集團(tuán)企業(yè)、集成商、MSP服務(wù)商,以及各企業(yè)量身打造的可私有云部署的多租戶客戶服務(wù)運(yùn)營管理平臺(ITSOM)。該平臺經(jīng)過ServiceHot數(shù)年迭代研發(fā),在線運(yùn)營,積累了數(shù)千家客戶的實(shí)際經(jīng)驗沉淀,是一套成熟、穩(wěn)定、易實(shí)施是的多租戶客戶服務(wù)運(yùn)營管理平臺。
IT服務(wù)顯性比高、IT環(huán)境復(fù)雜,覆蓋各種各樣的IT資源、大量基礎(chǔ)設(shè)施和復(fù)合應(yīng)用系統(tǒng);IT組織需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的管理和監(jiān)管,并要求不斷提高回報率;需要將分散在不同系統(tǒng)的信息集成共享等等。而IT運(yùn)維服務(wù)管理體系是IT部門工作的重中之重,連鎖零售行業(yè)IT部門在運(yùn)維工作中同樣面臨著很多困難與問題。ServiceHot行業(yè)云運(yùn)維管理解決方案,是針對大型的集團(tuán)企業(yè)、集成商、MSP服務(wù)商,以及各企業(yè)量身打造的可私有云部署的多租戶客戶服務(wù)運(yùn)營管理平臺(ITSOM)。該平臺經(jīng)過ServiceHot數(shù)年迭代研發(fā),在線運(yùn)營,積累了數(shù)千家客戶的實(shí)際經(jīng)驗沉淀,是一套成熟、穩(wěn)定、易實(shí)施是的多租戶客戶服務(wù)運(yùn)營管理平臺。
ServiceHot為您提供一體化運(yùn)維管理解決方案,平臺持續(xù)迭代創(chuàng)新不止,完成國產(chǎn)化適配,開箱即用、按需組合。依托ServiceHot平臺大管理套件:服務(wù)流程管理、服務(wù)支撐管理、日常工作管理和IT服務(wù)管理實(shí)踐,幫助您規(guī)劃IT戰(zhàn)略,打造以客戶為中心的IT管理體系;全面實(shí)現(xiàn)流程自動化、智能化,推動企業(yè)管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型!
ServiceHot為您提供一體化運(yùn)維管理解決方案,平臺持續(xù)迭代創(chuàng)新不止,完成國產(chǎn)化適配,開箱即用、按需組合。依托ServiceHot平臺大管理套件:服務(wù)流程管理、服務(wù)支撐管理、日常工作管理和IT服務(wù)管理實(shí)踐,幫助您規(guī)劃IT戰(zhàn)略,打造以客戶為中心的IT管理體系;全面實(shí)現(xiàn)流程自動化、智能化,推動企業(yè)管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型!