企業(yè)文化中的服務(wù)理念“想客戶所想,滿足客戶所需,超越客戶期望”是瀛新園所有員工都要時(shí)刻牢記的事。把服務(wù)做好不容易,能超出客戶期望更不容易。

在瀛新園就發(fā)生了這樣一件事,客戶失去獨(dú)子前來(lái)購(gòu)買墓地,孩子父母十分悲痛,母親每提到各方面優(yōu)異的兒子就是滿臉的淚水,在場(chǎng)的每位業(yè)務(wù)員都感到惋惜。業(yè)務(wù)員小張更是把所有的一切都看在眼里,記在心里。在小張?jiān)敿?xì)的介紹和細(xì)心的服務(wù)下，他們終為兒子購(gòu)買了稱心的墓地。作為母親，她希望自己的孩子在另一個(gè)世界也不要孤獨(dú)。

因?yàn)橛辛诵�張質(zhì)量的服務(wù)，男孩媽媽把她的心里話說(shuō)了出來(lái)，希望有合適的已故女孩能幫著介紹一下。這本不是我們的服務(wù)范圍，但小張卻牢牢的記在心里。大概過(guò)了3個(gè)月在得知有個(gè)已故的女孩時(shí)，她撥打了男孩媽電話，就像“紅娘”一樣架起了愛(ài)的橋梁，不厭其煩的在電話中向雙方父母講述兩個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)，并利用下班后的時(shí)間讓雙方家長(zhǎng)見(jiàn)面詳細(xì)了解對(duì)方的情況。當(dāng)時(shí)有些人不理解她的做法，問(wèn)她“你圖什么呀為兩個(gè)死去的人做媒”，她的回答是“滿足客戶的需求達(dá)到他們滿意，這就是我做服務(wù)的目的”，上海冥園瀛新園多少一平。

通過(guò)她的努力，上海冥園瀛新園多少一平，讓兩個(gè)天堂孤單的孩子走到了一起，上海冥園瀛新園多少一平。男孩女孩的爸爸媽媽也露出了久違而欣慰的笑容。 瀛新園有專門的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，墓碑由專人設(shè)計(jì)。上海冥園瀛新園多少一平

瀛新園斷想（二）奕陽(yáng)（黑龍江知青）漫步瀛新園在蔥蘢的樹(shù)葬前一位已故的老人款款走來(lái)耄耋之年思想是那樣時(shí)尚超前“等我百年，就埋在樹(shù)下”如敬愛(ài)的周zongli把骨灰拋灑在江河湖海天地之間與藍(lán)天共舞，與大地同眠漫步瀛新園時(shí)尚的壁葬環(huán)保又節(jié)儉靈魂在這里自由地飛翔歸宿在秋林之上，夕陽(yáng)湖邊那流逝的年華在清新的泥土中流淌那偉岸的生命在天堂的圣殿里安然漫步瀛新園朝迎長(zhǎng)江晨曦，夜伴樹(shù)影漣漣在一片琉璃的世界里所有的梵音都將歸于寂然無(wú)怨的守望，靜謐的港灣綠蘿花開(kāi)，四季幽香不斷死亡和誕生一樣神圣高山流水為靈魂祈愿祥和平安上海崇明區(qū)冥園瀛新園性價(jià)比高上海瀛新園一塊墓地需要多少錢？

瀛新園按照利用生態(tài)環(huán)境原則、陵園公園化原則和可持續(xù)發(fā)展原則進(jìn)行實(shí)施，墓園的綠化環(huán)境、墓區(qū)建設(shè)、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生等全部達(dá)到上海市一級(jí)公墓標(biāo)準(zhǔn)，并積極推行5S管理活動(dòng)，建立完善的衛(wèi)生管理制度，實(shí)行劃片責(zé)任制。清明、冬至為創(chuàng)造濃郁的文明祭祀氛圍，瀛新園內(nèi)宣傳文明祭祀的展板在客戶入園的必經(jīng)之路一字排開(kāi)。引導(dǎo)客戶用鮮花祭祀的大幅展板高高矗立，業(yè)務(wù)大廳前鮮花簇簇，購(gòu)買盆花的客戶絡(luò)繹不絕，禁放yan花爆竹的標(biāo)語(yǔ)滾動(dòng)播出，并在醒目位置樹(shù)立禁放yan花爆竹展板，手持爆竹的客戶在工作人員的引導(dǎo)下，紛紛將爆竹換成了盆花，高峰期間無(wú)一例燃放yan花爆竹現(xiàn)象。為了不讓客戶亂丟祭祀垃圾和供品，園區(qū)**發(fā)放環(huán)保袋，引導(dǎo)客戶不亂丟垃圾。在辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸yan，室內(nèi)設(shè)有禁yan標(biāo)識(shí)。公司衛(wèi)生工作由專人負(fù)責(zé)打掃、員工共同維護(hù)。通過(guò)一系列舉措的實(shí)施，公司環(huán)境與周邊環(huán)境都得到有效維護(hù)。

走在園區(qū)的路上花香四溢，各類花卉爭(zhēng)相斗艷，繼續(xù)前行紫氣東來(lái)四個(gè)大字映入眼簾，接待人員介紹，此地便是瀛新園禮儀廳，禮儀廳內(nèi)裝飾溫馨莊重。大廳十二生肖圖騰刻繪的栩栩如生，風(fēng)荷廣場(chǎng)上荷花噴泉水滴輕叩荷花、荷葉，昭示著出淤泥而不染的高尚節(jié)操。站在風(fēng)荷廣場(chǎng)上左右望去，無(wú)垠的草地如地毯般翠綠，惹人喜愛(ài)，不禁走上前去與之親密接觸，我貌似驚動(dòng)正在覓食的白鷺，只見(jiàn)一行白鷺一飛沖天，驚嘆！好一片和諧境地。繼續(xù)前行，看見(jiàn)亭橋些許，雅蘭亭、蘭秀亭、憶傾亭、光天亭等，形態(tài)各異，變化多樣，頗具江南園林藝術(shù)之風(fēng)。走在瀛新大道上左右兩側(cè)石雕小品甚多，煞是有趣。銀杏樹(shù)枝繁葉茂，再上馭鶴橋，看見(jiàn)瀛新湖畔楊柳依依，湖內(nèi)浮動(dòng)著幾只野鴨，它們一會(huì)兒潛入水里，一會(huì)兒浮出水面，時(shí)隱時(shí)現(xiàn)玩的甚歡，感覺(jué)這里真不像墓園，觀光一圈頗有一種回歸自然的感覺(jué)，公園亦不如它啊，我折回業(yè)務(wù)大廳問(wèn)工作人員要了一些宣傳資料，不禁想回去和朋友介紹這個(gè)游玩的好去處，真的感覺(jué)不虛此行��！瀛新園以人為本，服務(wù)到位。

知青情懷暖人心（連載一）

林敏慧

 一片情懷，溫暖一群人心。自2010年上海知青廣場(chǎng)在海灣園落成以來(lái)，上海知青博物館、知青墻、知青路、知青廣場(chǎng)等文化設(shè)施相繼落成，海灣園為了讓這些亡故知青能夠落葉歸根，特別籌建了“亡故知青紀(jì)念碑”，并在知青苑開(kāi)設(shè)了生態(tài)葬，為貧困知青落葬。在弘揚(yáng)知青歷史和文化的同時(shí)，盛旺實(shí)業(yè)集團(tuán)上海海灣園還出資發(fā)起成立了上海知青關(guān)愛(ài)基金會(huì)，并由上海市慈善基金會(huì)奉賢分會(huì)進(jìn)行管理，專款的公益性基金。盛旺企業(yè)集團(tuán)每年拿出一定的盈利注入基金，為知青服務(wù)，讓老知青走出養(yǎng)老的困境，讓廣大老知青能安度晚年。目前，海灣園已向知青關(guān)愛(ài)基金會(huì)注入資金210萬(wàn)元，已進(jìn)行近30次發(fā)放，幫助到1000多位特困知青，累計(jì)發(fā)放扶助金70余萬(wàn)元。

瀛新園隸屬盛旺集團(tuán)，是一座集綠色、生態(tài)、旅游、休閑于一體的人文紀(jì)念園。2012年6月30日，上海知青關(guān)愛(ài)基金第七次捐贈(zèng)儀式在這里舉行。盛夏的瀛新園，綠草茵茵，彩旗招展，藍(lán)天白云下，紅地毯鋪成的舞臺(tái)上，鮮花簇?fù)�，一塊淺藍(lán)色的背景底板上，躍出一段親切的話語(yǔ)：“愛(ài)撒崇明生態(tài)島，重返第二故鄉(xiāng)憶青春”。會(huì)場(chǎng)的上空，回蕩著《藍(lán)天下的摯愛(ài)》樂(lè)曲，本次捐贈(zèng)儀式受贈(zèng)者為38人。 上海瀛新園墓地咨詢電話。上海崇明公墓瀛新園性價(jià)比高

瀛新園是一處藏風(fēng)聚氣的寶地。上海冥園瀛新園多少一平

走近瀛新園雕塑（連載一）

            余國(guó)成

那天下車后，我跟幾個(gè)知青朋友經(jīng)過(guò)漢白玉石拱橋，走進(jìn)灜新園大門，再沿著石板或水泥鋪設(shè)的筆直的或彎曲的平坦甬道，穿過(guò)一個(gè)種有多種名貴花木，建有各式亭臺(tái)水榭的大型花園，zuihou才來(lái)到一片排列整齊的傳統(tǒng)墓葬區(qū)以及水景葬、花壇葬，景觀壁葬等新式節(jié)地墓葬區(qū)，大家不由得被這滿園花紅柳綠的艷麗，白墻青瓦的整潔，遠(yuǎn)離市聲的寧?kù)o和對(duì)話先人的肅穆給一下子驚艷震懾住了。

  但是，對(duì)于有著豐厚歲月感悟和家國(guó)情懷的知青來(lái)說(shuō)，這里吸引我們眼球、拽住我們腳步的，莫過(guò)于園中星羅棋布的雕塑了。

  或許你可以一路疾走忽視那些夾道排列神道兩邊的說(shuō)不出名字的石人石獸，但是當(dāng)你看到風(fēng)荷廣場(chǎng)樹(shù)叢中作飛跑狀的八匹石馬和依次矗立的十二生肖柱，你一定會(huì)饒有興致地駐足凝視，因?yàn)檫@些中國(guó)文化符號(hào)，凝結(jié)著紛繁瑰麗的中國(guó)神話和民俗記憶，令人追隨和信仰。這不?隊(duì)友中就開(kāi)始有人喊：“我的龍找到了,還有誰(shuí)是屬龍的？咱們合個(gè)影！”...... 上海冥園瀛新園多少一平