九江機(jī)場(chǎng)空運(yùn)公司 九江機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)航空物流是一家國內(nèi)國際空運(yùn)（九江機(jī)場(chǎng)空運(yùn)，空運(yùn)直達(dá)，當(dāng)天到到廣州）是集代理國內(nèi)航空貨運(yùn)出港、汽車運(yùn)輸倉儲(chǔ)于一體，跨區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化、具有供應(yīng)鏈管理能力的綜合性物流公司。

　　國內(nèi)航空貨運(yùn)：本公司承接由九江機(jī)場(chǎng) 始發(fā)國內(nèi)航空貨物運(yùn)輸．同時(shí)提供國內(nèi)鮮活（手機(jī)、電腦等貴重貨物）運(yùn)輸、門到門、一站式服務(wù)。九江機(jī)場(chǎng)航空運(yùn)輸過程保證貨物安全。運(yùn)力可根據(jù)客戶要求選擇多家航空公司．價(jià)格低廉、運(yùn)輸周期短、運(yùn)力充足。九江機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)為國內(nèi)廣大客戶提供一站式服務(wù)，業(yè)務(wù)包括文件資料，海鮮食品，參展樣品，機(jī)械配件等物品航空快運(yùn)提供6小時(shí)到達(dá)、8小時(shí)到達(dá)、12小時(shí)到達(dá)服務(wù)。速度求發(fā)展、信譽(yù)求生存、服務(wù)求保障的原則，竭誠為廣大客戶提供安全、快捷、靈活的航空快運(yùn)速運(yùn)服務(wù)。無論是資料、海鮮或是大批量航空運(yùn)輸，都能迅速、安全的到達(dá)目的地。

　　國內(nèi)空運(yùn)的流程是：首先要確認(rèn)好貨物的相關(guān)信息，包括貨物的重量，數(shù)量，如果是紙箱包裝的，需要提供箱子的包裝規(guī)格（長(zhǎng)X寬X高），國際空運(yùn)還需要提供商業(yè)發(fā)票和裝箱單，如果要商檢的貨物要提前去商檢，然后是訂艙，拿到艙位號(hào)，如果有出口權(quán)的話可以自己去報(bào)關(guān)，如果沒有的話可以買單報(bào)關(guān)，貨物入倉后等安排好航班就可以飛了，到了目的機(jī)場(chǎng)后，收件方根據(jù)發(fā)件方提供的資料和提單到機(jī)場(chǎng)清關(guān)提貨。海運(yùn)流程基本相似，只是機(jī)場(chǎng)換成碼頭。國際快遞就比較簡(jiǎn)單，只要提供托運(yùn)貨物的商業(yè)發(fā)票以及把貨物交給承運(yùn)商就基本上OK了，國際快遞提供的是門到門服務(wù)的，不用你的收件方另外到機(jī)場(chǎng)或者碼頭清關(guān)提貨，而是承運(yùn)商直接派送到你收件方的手上。

　　總的來說分為以下幾個(gè)步驟：

　　1.貨主訂艙委托。

　　2.確認(rèn)運(yùn)價(jià)。

　　3.航空公司預(yù)定艙位。

　　4.確認(rèn)艙位。

　　5.貨物入庫。

　　6.貨物過磅以及客戶確認(rèn)貨物的重量（以航空公司測(cè)量的為準(zhǔn)）。

　　7.開航空運(yùn)單。

　　8.航空公司貨物交接。

　　9.航班跟蹤。

　　10.收取客戶費(fèi)用。

　　11.告知提貨人提貨地點(diǎn)提貨時(shí)間。

　　航空貨運(yùn)公司的根底效勞指滿足客戶日常航空貨運(yùn)物流需求的效勞，主要包括航空貨運(yùn)下單、航空貨運(yùn)物品追蹤、航空貨運(yùn)投訴、航空貨運(yùn)理賠、航空貨運(yùn)市場(chǎng)需求、航空貨運(yùn)開展規(guī)劃倡議、航空貨運(yùn)客戶積分方案、航空貨運(yùn)便利效勞工具等。

　　1.航空貨運(yùn)下單，為客戶提供多渠道的下雙方式，人工下單、網(wǎng)上下單、電話下單、微信下單、支付寶下單等。保證航空貨運(yùn)客戶下單線路暢通，及時(shí)為客戶提供、熱情、周到的效勞。

　　2.航空物流追蹤，為客戶提供多渠道的查雙方式，如人工查單、網(wǎng)上查單、電話查單、手機(jī)查單、微信查單、支付寶查單、短信自動(dòng)回復(fù)等。記載客戶提供的航空貨運(yùn)的物品信息，經(jīng)過查單系統(tǒng)查詢，核實(shí)客戶身份并將航空物品狀態(tài)及時(shí)反應(yīng)給客戶。

　　3. 航空貨運(yùn)投訴，為客戶提供多渠道的投訴途徑，如人工客服、在線客戶、全國投訴熱線等，受理客戶投訴問題、安撫客戶心情，細(xì)致、、完好記載客戶投訴事情及停止調(diào)查核實(shí)，并將處置結(jié)果及時(shí)間回復(fù)客戶。

　　4.航空貨運(yùn)理賠，受理客戶合理的理賠訴求，按公司賠付規(guī)范與客戶協(xié)商賠償金額，肯定賠償金額后，提供相關(guān)材料辦理賠金支付手續(xù)、支付賠金。

　　5.航空貨運(yùn)積分方案，航空貨運(yùn)物流，選效勞均可獲贈(zèng)積分，積分分為根底積分和獎(jiǎng)勵(lì)積分兩局部。航空貨運(yùn)便利效勞工具，經(jīng)過電腦，。手機(jī)的下單、查件及簽收簽收短信、物活動(dòng)態(tài)、郵件訂閱等查詢工具。