企業(yè)管理是對企業(yè)生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動的總稱,是社會化大生產的客觀要求。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源,實現省、快、多、好的目標,取得大的投入產出效率。在社會生產發(fā)展的一定階段,一切規(guī)模較大的共同勞動,都或多或少地需要進行指揮,以協調個人的活動;通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調節(jié),使單個勞動服從生產總體的要求,以保證整個勞動過程按人們預定的目的正常進行。尤其是在科學技術高度發(fā)達、產品日新月異、市場瞬息萬變的現代社會中,企業(yè)管理就顯得愈益重要。公眾關注的企業(yè)形象因水構成主導形象,而其他一般因素構成輔助形象。新民專業(yè)性企業(yè)形象設計案例
企業(yè)管理,主要指運用各類策略與方法,對企業(yè)中的人、機器、原材料、方法、資產、信息、品牌、銷售渠道等進行科學管理,從而實現組織目標的活動,由此對應衍生為各個管理分支:人力資源管理、行政管理、財務管理、研發(fā)管理、生產管理、采購管理、營銷管理等,而這些分支又可統稱為企業(yè)資源管理(ERP)。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務分支設置職能部門。在企業(yè)系統的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務模式、業(yè)務流程、企業(yè)結構、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統的管理。美國管理界在借鑒日本企業(yè)經營經驗的基礎上,由麥肯錫咨詢公司發(fā)展出了企業(yè)組織七要素,又稱麥肯錫7S模型,七要素中,戰(zhàn)略(Strategy)、制度(Systems)、結構(Structure)被看作"硬件",風格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、共同價值觀(Shared Values)被看作"軟件",而以共同價值觀為中心。何道誼將企業(yè)系統分為戰(zhàn)略、模式、流程、標準、價值觀、文化、結構、制度軟系統和人、財、物、技術、信息五大硬件系統。鐵西區(qū)質量企業(yè)形象設計業(yè)務流程企業(yè)形象由主導形象和輔助形象共同組成。
這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的:社會公眾對企業(yè)形象的認同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負面形象。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構成的,換言之,企業(yè)形象應是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負面形象。對于企業(yè)來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產品或接受某項服務,而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產品和接受其服務。
企業(yè)管理文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。 廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現的總和。它與文教、科研、等組織的文化性質是不同的。企業(yè)管理文化是有企業(yè)領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷變革的一套行為方式。
從管理對象來分,可以將管理分成業(yè)務管理和行為管理。業(yè)務管理更側重于對組織的各種資源的管理,比如財務、材料、產品等相關的管理。而行為管理則更側重于對組織成員行為的管理,以此而產生了組織的設計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協作、文化等等的管理。 企業(yè)的業(yè)務管理和行為管理應該是相輔相成的,就像人的兩只手一樣,要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題,都會對管理的整體帶來損失,甚至讓企業(yè)管理停滯不前,受到嚴重的阻力。企業(yè)名稱。有人認為這是樹立企業(yè)形象的第一步。中山區(qū)企業(yè)形象設計優(yōu)化
企業(yè)資源重組:包括產業(yè)資源、人力資源、技術資源、市場資源等。新民專業(yè)性企業(yè)形象設計案例
科學的企業(yè)理念,是塑造良好企業(yè)形象的靈魂,當前,企業(yè)理念已成為企業(yè)深入人心的概念,已在悄悄地引起一場企業(yè)經營管理觀念的**。在這種情況下,許多企業(yè)都制定了本企業(yè)的口號,反映企業(yè)的理念,顯示企業(yè)的目標、使命、經營觀念和行動準則,并通過口號鼓勵全體員工樹立企業(yè)良好形象。"口號"通常所指企業(yè)理念的表現形式。海爾集團"日事日畢、日清日高"和"有缺陷的產品就是廢品"、三洋制冷有限公司"創(chuàng)造無止境的改善"等,都說明精神理念在企業(yè)中的重要性。實踐證明,培育和弘揚企業(yè)精神,是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式,對企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當然,培育企業(yè)精神不能單一化,要與現代企業(yè)制度建設、企業(yè)的經營管理目標,過細的思想工作結合起來,使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動力。2 優(yōu)美的環(huán)境形象,是塑造良好企業(yè)形象的外在表現新民專業(yè)性企業(yè)形象設計案例
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