企業(yè)管理文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。 廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、等組織的文化性質(zhì)是不同的。當(dāng)企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時,消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù)。沈北新區(qū)質(zhì)量企業(yè)形象設(shè)計電話多少
從管理對象來分,可以將管理分成業(yè)務(wù)管理和行為管理。業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于對組織的各種資源的管理,比如財務(wù)、材料、產(chǎn)品等相關(guān)的管理。而行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理,以此而產(chǎn)生了組織的設(shè)計、機(jī)制的變革、激勵、工作計劃、個人與團(tuán)隊的協(xié)作、文化等等的管理。 企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和行為管理應(yīng)該是相輔相成的,就像人的兩只手一樣,要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題,都會對管理的整體帶來損失,甚至讓企業(yè)管理停滯不前,受到嚴(yán)重的阻力。沈北新區(qū)質(zhì)量企業(yè)形象設(shè)計電話多少這是每個企業(yè)都應(yīng)具備的,而且是非常重要的。
這是根據(jù)公眾對企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來劃分的:公眾關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,而其他一般因素構(gòu)成輔助形象。例如,公眾關(guān)心電視機(jī)的質(zhì)量(圖像、色彩、音質(zhì)等等)和價格(是否公道合理),因而電視機(jī)的質(zhì)量和價格等構(gòu)成電視機(jī)廠的主導(dǎo)形象,而電視機(jī)廠的企業(yè)理念、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成,決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象;輔助形象對主導(dǎo)形象有影響作用,而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化。
企業(yè)管理,主要指運用各類策略與方法,對企業(yè)中的人、機(jī)器、原材料、方法、資產(chǎn)、信息、品牌、銷售渠道等進(jìn)行科學(xué)管理,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動,由此對應(yīng)衍生為各個管理分支:人力資源管理、行政管理、財務(wù)管理、研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等,而這些分支又可統(tǒng)稱為企業(yè)資源管理(ERP)。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務(wù)分支設(shè)置職能部門。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。美國管理界在借鑒日本企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,由麥肯錫咨詢公司發(fā)展出了企業(yè)組織七要素,又稱麥肯錫7S模型,七要素中,戰(zhàn)略(Strategy)、制度(Systems)、結(jié)構(gòu)(Structure)被看作"硬件",風(fēng)格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、共同價值觀(Shared Values)被看作"軟件",而以共同價值觀為中心。何道誼將企業(yè)系統(tǒng)分為戰(zhàn)略、模式、流程、標(biāo)準(zhǔn)、價值觀、文化、結(jié)構(gòu)、制度軟系統(tǒng)和人、財、物、技術(shù)、信息五大硬件系統(tǒng)。.企業(yè)戰(zhàn)略重組:主要由企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等組成。
企業(yè)管理文化是有企業(yè)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷變革的一套行為方式,它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范,揭示文化對管理的影響,它滲透于企業(yè)的決策,組織,激勵,等管理全過程中,提供文化與管理匹配的佳模式。企業(yè)管理文化就是企業(yè)管理中的文化意蘊(yùn),是文化特征在企業(yè)管理中的體現(xiàn)。管理植根于文化之中,在管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論,稱之為管理文化。將企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上升到文化層面,是管理思想發(fā)展史上的創(chuàng)舉,作為在管理理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論,是對原有管理理論的總結(jié)創(chuàng)新而成的。它從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)這個經(jīng)濟(jì)組織的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,它的是使員工關(guān)心企業(yè),給企業(yè)管理理念和實踐帶來生機(jī)和活力。中國的企業(yè)家們,既要面對來自外部的挑戰(zhàn),又要探詢符合本土國情特質(zhì)、企業(yè)現(xiàn)狀的經(jīng)營之路。蘇家屯區(qū)運營企業(yè)形象設(shè)計服務(wù)保障
公眾關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,而其他一般因素構(gòu)成輔助形象。沈北新區(qū)質(zhì)量企業(yè)形象設(shè)計電話多少
這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的:社會公眾對企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,換言之,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負(fù)面形象。對于企業(yè)來說,一方面要努力擴(kuò)大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項服務(wù),而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。沈北新區(qū)質(zhì)量企業(yè)形象設(shè)計電話多少
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