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人力資源外包(Human Resources Outsourcing,簡稱HRO)也可以是一種人力資源服務(wù)產(chǎn)品,是企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作流程或管理職能外包出去,由第三方專業(yè)的人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)或公司進(jìn)行管理,以其降低經(jīng)營成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的比較大化。外包內(nèi)容包括:人力資源外包,人力資源管理外包,薪酬外包,薪酬管理外包,薪資外包,福利外包,薪酬福利外包,工資外包,社保外包,社保代繳,個(gè)稅代繳,人事外包,人才外包等。人力資源外包,即HRO,作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行,而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。目前國際的大公司基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略來考慮,中國的很多大中企業(yè)也已經(jīng)接受了HRO對企業(yè)的戰(zhàn)略意義。據(jù)市場調(diào)研顯示,2012年人力資源外包服務(wù)超過百億,2013年會(huì)有進(jìn)一步提高。重視員工日常關(guān)懷,包括:工作關(guān)懷、生活關(guān)懷、精神關(guān)懷、健康關(guān)懷、心理關(guān)懷等,成為員工的貼心人。浙江人力資源優(yōu)化產(chǎn)品的辨別方法
那么,中國的民營企業(yè),尤其中小企業(yè)如果想將人力資源外包,應(yīng)該如何實(shí)施是一個(gè)很大的課題。民營企業(yè),特別是超過5000萬家的中小民營企業(yè),很多企業(yè)都沒有人力資源部,即使有,也就一到幾個(gè)人單一負(fù)責(zé)人力資源的部分功能,而沒有系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略管理制度,不能為員工提供完備的福利待遇和培訓(xùn)機(jī)會(huì),更沒有戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。因而***員工招聘困難,關(guān)鍵人員流失嚴(yán)重,員工滿意度低下,人力成本不斷增加,這些都是制約民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。而如果民營企業(yè)采用人力資源外包,就可以借助外部資源,大幅度提高自身人力資源管理水平,并專注業(yè)務(wù)拓展,增強(qiáng)市場競爭力。當(dāng)然人力資源外包也是有風(fēng)險(xiǎn)的,特別是對于各方面制度都不完善的民營中小企業(yè)來說,如果處理不當(dāng),不僅會(huì)造成人力資源管理的一定混亂,而且還可能引發(fā)新問題。浙江人力資源優(yōu)化產(chǎn)品的辨別方法人力資源外包所涉及的內(nèi)容是傳統(tǒng)人力資源活動(dòng)的基礎(chǔ)部分,即具有基礎(chǔ)性。
每個(gè)管理者都擁有自己的人力資源,管理效能取決于你如何管好所擁有的人力資源?首先每個(gè)管理者應(yīng)正確認(rèn)識(shí)你所承擔(dān)的人力資源管理職責(zé),人力資源管理并不僅*是人力資源部門一家的事,你自己就應(yīng)成為直線人力資源經(jīng)理;其次你必須學(xué)習(xí)并掌握人力資源管理相關(guān)知識(shí)和技能,切實(shí)具備有效履行直線經(jīng)理人力資源管理職責(zé)的能力;三是不等不靠,主動(dòng)且有計(jì)劃地從具體工作著手,做好本部門的人力資源工作,與此同時(shí),比較大限度地獲得人力資源部門的支持、指導(dǎo)和認(rèn)可。
企業(yè)人力資源外包***不是將所有事務(wù)都外包出去,通過選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要,然后通過了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu),接下來就必須重視和他們的溝通,尤其是外***程中,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通。同時(shí),高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,和員工進(jìn)行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當(dāng)然,高層也必須對外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)測和評估。企業(yè)人力資源外包***不是將所有事務(wù)都外包出去,通過選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要,然后通過了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu),接下來就必須重視和他們的溝通,尤其是外***程中,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通。同時(shí),高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,和員工進(jìn)行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當(dāng)然,高層也必須對外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)測和評估。人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程。
工作分析旨在確定所在部門各個(gè)崗位都在做些什么工作,明確這些崗位的職責(zé)范圍、工作和素質(zhì)要求。工作分析的要點(diǎn)是:主動(dòng)為之。不管公司有要求還是沒要求,都要開展工作分析活動(dòng)。因?yàn)檫@是管好你的人力資源的基礎(chǔ)工作;根據(jù)本部門職責(zé)范圍和具體工作,分析并評估現(xiàn)有崗位設(shè)置和工作分工是否合理、清晰?所有部門的職責(zé)是否被***有效履行?崗位工作飽和度是否足夠?崗位工作包是否存在組合優(yōu)化空間?內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是否可控?業(yè)務(wù)流程是否可以優(yōu)化?建立或優(yōu)化崗位“四定”系統(tǒng):定崗、定編、定責(zé)、定任職資格;優(yōu)化、細(xì)化、量化、規(guī)范每個(gè)崗位工作,建立崗位規(guī)范。崗位規(guī)范應(yīng)成為管理下屬的主要工具,應(yīng)成為每個(gè)員工開展工作的主要工具;人員適配并動(dòng)態(tài)優(yōu)化。根據(jù)崗位規(guī)范要求,調(diào)配合適人員上崗并建立動(dòng)態(tài)優(yōu)化機(jī)制。開展崗位規(guī)范達(dá)標(biāo)升級活動(dòng),確保所有人員都能勝任所在崗位,確保所有人員都能按照崗位規(guī)范要求做好本職工作。人力資源服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。浙江人力資源優(yōu)化產(chǎn)品的辨別方法
要讓下屬看到希望,感到被尊重、被信任,找到好感覺,多肯定,多引導(dǎo),多關(guān)懷。浙江人力資源優(yōu)化產(chǎn)品的辨別方法
人力資源外包,簡稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率比較大化。總體而言,人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。人力資源外包不是簡單的人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴(kuò)大為“人力資源活動(dòng)所涉及的工作”。浙江人力資源優(yōu)化產(chǎn)品的辨別方法
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