ISO/IEC 20000-2推薦服務(wù)管理者采用一致的術(shù)語和統(tǒng)一的方法進行服務(wù)管理，這可以為改進服務(wù)交付基礎(chǔ)，并有助于服務(wù)提供者建立一個服務(wù)管理框架。ISO/IEC 20000-2為審核人員提供指南，并可為組織規(guī)劃服務(wù)的改進提供幫助，以便組織通過ISO/IEC 20000-1認證。ISO20000 與 ISO9000比較·ISO20000 與 ISO9000 的實用范疇不同：ISO20000 只針對 IT 服務(wù)管理，在 IT 服務(wù)提供商和**及企業(yè)的IT部門應(yīng)用較多；而 ISO9000 適用各行業(yè)的質(zhì)量標準，在制造企業(yè)應(yīng)用得**多?！SO20000 與 ISO9000 的側(cè)重點不同：ISO20000 與 IT 服務(wù)流程相關(guān)，其流程的名稱和控制采用的IT 人員容易接受的術(shù)語，對 IT 系統(tǒng)變更的風險進行管理；而 ISO9000 與質(zhì)量框架相聯(lián)系。·ISO20000關(guān)注的內(nèi)容和ISO9000相比，除IT服務(wù)質(zhì)量外，如還關(guān)注財務(wù)、信息安全?！SO20000也可以說是ISO9000在IT服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用和拓展。ISO20000和ITIL的關(guān)系·ISO20000 作為 IT 服務(wù)管理的國際標準，是從 IT 服務(wù)管理比較好實踐 ITIL 中發(fā)展而來?！SO20000 是13個管理流程，慧邦眾成提供三亞市汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系認證認定服務(wù)；北京學歷認證報告
認證的范圍編輯播報認監(jiān)委《關(guān)于開展ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證工作的公告》中把***批開展ISO20000認證業(yè)務(wù)類別表規(guī)定如下。
[2]信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的業(yè)務(wù)類別：
信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃
信息系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)
信息技術(shù)咨詢
信息系統(tǒng)測試軟件產(chǎn)品測試
信息系統(tǒng)工程監(jiān)理軟件
工程監(jiān)理基礎(chǔ)設(shè)施運行維護
硬件運行維護軟件運行維護
電子商務(wù)支持軟件
運營數(shù)據(jù)處理呼叫中心
服務(wù)臺
認證實施效益
得以獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO20000認證；· 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺；達到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標；· 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；· 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；· 提高項目的可提供性并確保如期交付；· 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力； 北京學歷認證報告慧邦眾成提供?？谑腥齺喪蠶C08000認定服務(wù)。
認證準備階段第一步工作就是完成認證可行性方案的編寫。如果把認證活動理解成一個項目，認證方案的編寫就是通過對項目的主要內(nèi)容、目標和相應(yīng)配套條件(如管理基礎(chǔ)、管理需求、項目規(guī)模、資源投入等)，從技術(shù)、經(jīng)濟、工程等方面進行調(diào)查研究和分析比較，并對認證可能取得的經(jīng)濟效益及社會效益進行預測，從而形成該項目是否值得實施和如何實施的咨詢意見，為組織的高層提供項目決策的重要依據(jù)。從這個意義上來說，認證方案的制定也是認證準備階段中**重要的工作。
1. 可行性分析可行性分析通?？砂顿Y必要性、組織可行性、技術(shù)可行性、財務(wù)可行性、經(jīng)濟可行性、社會可行性、風險因素及對策等部分。由于各類型項目因行業(yè)特點而差異很大，具體到ISO 20000認證，通常需要從管理基礎(chǔ)和效益兩方面進行考慮和分析。首先是管理基礎(chǔ)分析。需要對組織自身的管理基礎(chǔ)，包括ITIL體系實施的基礎(chǔ)、當前的組織架構(gòu)和當前管理體系在認證過程中的風險進行***的評估。
十環(huán)標志(中國環(huán)境標志）是標示在產(chǎn)品或其包裝上的一種“證明性商標”。它表明產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且符合特定的環(huán)保要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害、節(jié)約資源能源等環(huán)境優(yōu)勢?？烧J證產(chǎn)品分類包括：辦公設(shè)備、建材、家電、日用品、辦公用品、汽車、家具、紡織品、鞋類等。認證產(chǎn)品種類主要包括家具、建筑材料（水性涂料、溶劑型涂料、木地板、粘合劑、壁紙、陶瓷磚、衛(wèi)生陶瓷、門窗、水泥、混凝土、墻體板材等）、家用電器（冰箱、電視機、洗衣機、空調(diào)、節(jié)能燈）、日用品、紡織品、汽車、辦公設(shè)備（計算機、復印機、打印機、傳真機等）、油墨、再生鼓粉盒、生態(tài)住宅、太陽能（熱水系統(tǒng)、集熱器）等慧邦眾成提供ISO13485：2003醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認證;
申訴、投訴處理辦法***章總則 ***條為及時、準確、公正地處理認證認可申訴、投訴，保護當事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和***賦予國家認證認可監(jiān)督管理委員會（以下簡稱認監(jiān)委）的職能，制定本辦法。第二條任何組織和個人認為認證認可工作機構(gòu)、人員或者獲證組織的行為屬于違法違規(guī)的，均有權(quán)依據(jù)本辦法向認監(jiān)委提出申訴、投訴。第三條處理申訴、投訴應(yīng)當遵循以下原則：
（一）以事實為依據(jù)，以法律法規(guī)為準繩原則；
（二）保護當事人合法權(quán)益原則；
（三）合法性與合理性原則；
（四）公開、公平、公正原則；
（五）高效與經(jīng)濟原則。第四條認監(jiān)委政策與法律事務(wù)部（以下簡稱法律部）負責統(tǒng)一受理認證認可申訴、投訴，并組織查處重大認證認可違法行為。第五條對屬于認證認可一般違規(guī)行為的申訴、投訴，由法律部移交有關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)管部門處理；對屬于認證認可重大違規(guī)或者違法行為的申訴、投訴，由法律部組織有關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)管部門成立案件處理工作小組審查處理。 慧邦眾成提供?？谑腥齺喪蠭SO9000認定服務(wù)。北京學歷認證報告
慧邦眾成提供三亞市ISO22000：2005與HACCP食品衛(wèi)生安全管理體系認證；北京學歷認證報告
ISO14000認證標準是在當今人類社會面臨嚴重的環(huán)境問題（如：溫室效應(yīng)、臭氧層破壞、生物多樣性的破壞、生態(tài)環(huán)境惡化、海洋污染等）的背景下產(chǎn)生的，是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結(jié)晶，其基本思想是引導組織按照PDCA的模式建立環(huán)境管理的自我約束機制，從比較高領(lǐng)導到每個職工都以主動、自覺的精神處理好自身發(fā)展與環(huán)境保護的關(guān)系，不斷改善環(huán)境績效，進行有效的污染預防，**終實現(xiàn)組織的良性發(fā)展。該標準適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會環(huán)境。
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慧邦眾成科技（海南）有限公司總部位于濱海大道117號海南濱海國際金融中心B座1502單元，是一家許可項目：從事會計師事務(wù)所業(yè)務(wù)；一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計算機系統(tǒng)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；會議及展覽服務(wù)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；商標代理；版權(quán)代理；財務(wù)咨詢；稅務(wù)服務(wù)；企業(yè)管理；通訊設(shè)備銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；家具安裝和維修服務(wù)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（一般經(jīng)營項目自主經(jīng)營，許可經(jīng)營項目憑相關(guān)許可證或者批準文件經(jīng)營）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）的公司。公司自創(chuàng)立以來，投身于****認定，研發(fā)費用加計扣除，審計，**，是商務(wù)服務(wù)的主力軍?；郯畋姵墒冀K以本分踏實的精神和必勝的信念，影響并帶動團隊取得成功?；郯畋姵墒冀K關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場，以敏銳的市場洞察力，實現(xiàn)與客戶的成長共贏。