2020年廣告主數字營銷預算平均增長14%，與2017年的17%，2018年的18%和2019年的20%相比，數字營銷預算增速***出現放緩趨勢。其中，*有18%的廣告主2020年數字營銷預算增幅在30%以上，較去年下降11個百分點，近3成廣告主數字營銷預算將與去年持平；近6成廣告主數字營銷預算增幅低于10%（含持平及減少部分），該比例較去年增加1/4。分終端看，移動端仍是廣告主數字營銷投放的主流選擇，75%的廣告主將增加在移動端的營銷投入；聯網用戶數不斷增加的NewTV端，內容和營銷生態(tài)趨向成熟，將有21%的廣告主增加該端投入，相比之下，增加PC端投入的廣告主比例*為9%。此外，隨著5G及配套技術的不斷成熟，IoT/VR/AR等智能設備終端也成為廣告主數字營銷投放不可或缺的一環(huán)。其中，相比2019年，在移動端，廣告主對社交平臺和視頻平臺的投放意愿更為強烈。視頻平臺中，短視頻頗受青睞，68%的廣告主視其為投放重點。值得注意的是，在PC端，社交媒體也已超過搜索引擎，成為廣告主**重視的投放渠道。此外，社會化營銷越來越成為廣告主數字營銷投入的重點。報告顯示，社會化營銷和自有流量池是廣告主2020年**為關注的數字營銷形式，視頻廣告、社交電商關注度居第二梯隊。數字化營銷是基于數字化多媒體渠道，實現營銷精細化，營銷效果可量化的營銷活動。品質數字營銷要求

    數字化轉型，話題熱度不減，已成行業(yè)共識。應用新興數字技術、打造數字化業(yè)務體系、重塑數字化組織形態(tài)，從技術使能者到價值賦能者，數字化轉型正賦予CIO新的使命。企業(yè)數字化轉型是一個過程，可以看作是新一代互聯網技術對產業(yè)、對企業(yè)進行數字化賦能的過程，也是客戶的數字化體驗和產品服務的數字化價值接觸融合的過程。企業(yè)數字化轉型的關鍵是要將數字化技術和業(yè)務進行有效的整合，對業(yè)務流程和服務產品進行數字化改造。同時，利用數字化技術拓展業(yè)務邊界，探索新的發(fā)展機遇。企業(yè)數字化轉型**了**和機遇，其為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了持續(xù)發(fā)展的能力。在這個數字經濟的時代，新的競爭對手不斷涌現，新的商業(yè)模式層出不窮，很多企業(yè)面臨著**業(yè)務增長乏力的問題，數字化轉型成為了企業(yè)***實現數字化時代的客戶價值、轉型數字化運營和數字化商業(yè)模式的必由之路。隨著眾多企業(yè)將數字化置于經營和戰(zhàn)略的**地位，新一輪數字化正揭開序幕。***走向“數字化”已成為中國經濟發(fā)展的明顯趨勢。以“數字化轉型”為主線，走向創(chuàng)新發(fā)展，這為“數字中國”實現經濟新舊動能轉換，為產業(yè)革新提供動力，為前沿科技的發(fā)展與應用打造強載體起到積極作用。當下。項目數字營銷要求數字化營銷的基石是：數據、內容和觸點。

    企業(yè)數字化轉型（EnterpriseDigitalTransformation）是一個在過去二十年持續(xù)升溫的概念。技術從業(yè)者和企業(yè)經營者不必避免地會有各自的理解角度，每個行業(yè)也會有各自具體的解讀，有的偏向于在技術領域內談論這個話題，有的則完全基于商業(yè)模式和管理創(chuàng)新。實際上，這個概念來自于技術進步和企業(yè)經營發(fā)展需求之間的互動。每當有新的技術門類出現，從業(yè)者總是希望在企業(yè)用戶中快速推行，于是產生了一些具體的應用，啟發(fā)了更多的企業(yè)用戶；技術應用堆疊以后，企業(yè)又面臨新的問題和痛點，社會和市場需求也同時會發(fā)生改變，于是又激發(fā)了新的技術創(chuàng)新。這樣的循環(huán)經歷了二十年后，數字化轉型所包含的內容得到了極大的豐富，每一個層面的企業(yè)經營者都可以從這個很長的清單中找到自己的可采納策略組合。

    也可節(jié)省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。更靈活的市場營銷，產品的種類、價格和營銷手段等可根據客戶的需求、競爭環(huán)境或庫存情況及時調整，網絡能超越時空限制與多媒體聲光功能范疇，正可發(fā)揮行銷人員的創(chuàng)新。優(yōu)化服務，數字營銷的一對一服務，留給客戶更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以在更多地比較后再做決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷。不僅是售后服務，在客戶咨詢和購買過程中，企業(yè)便可及時地提供服務，幫助客戶完成購買行為。通常售后服務的費用占開發(fā)費用的67％，提供網絡服務可降低此費用。數字營銷還具備多媒體、跨時空、交互式、擬人化、超前性、高效性、經濟性等特點。由于利用了數字產品的各種屬性，數字營銷在改造傳統(tǒng)營銷手段的基礎上，增加了許多新的特質。數字營銷方案包括并不限于SEO優(yōu)化、百科**、自媒體運營、私域流量等全媒體運營，**終達成營銷目標。

    數字化營銷不僅企業(yè)市場部的事情，HR、行政、銷售、產品各自為政的時代已經過去了，全員營銷/全網營銷成為企業(yè)降本增效的重要舉措，每個人都是企業(yè)的超級推廣員。要有符合自己企業(yè)實際情況的數字化，關鍵是底層營銷基礎設施的搭建，營銷自動化，內容數字化，社交媒體客戶關系管理，全商機生命周期監(jiān)控，營銷動態(tài)考核，是目前的主要工作方向。數字化營銷依然要實現獲客轉化成交，務必實現交易環(huán)節(jié)的及時引導。因為很多的情況是，廣告刷了屏，卻被消費者當成一種“藝術”欣賞，無法帶來銷量的增加和流量的正循環(huán)，這是不可取的。云購物”熱情高漲，直接助推了直播進一步爆發(fā)，線上直播營銷成為企業(yè)如今中小企業(yè)重要的營銷方式之一。直播對外可用于營銷推廣和帶貨，成本低、速度快、效果佳。直播對內也能用于培訓或會議及其他活動，也可回放觀看，降低了運營成本。數字營銷是未來3-5年中小企業(yè)決勝的關鍵營銷技術和傳播路徑。 數字營銷聚焦于建設和更新自己的品牌資產，深化與消費者的互動關系。管理數字營銷供應商家

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如何從大量數據中洞悉**增長速度之快前所未有，到2020年，全球每人每秒會創(chuàng)建大約兆字節(jié)的新信息。在個人行為、特征和偏好數據泛濫如汪洋大海一樣的當下，營銷人該如何確保營銷信息精細命中每一位客戶？毫無疑問，直面并充分利用如此龐大規(guī)模的數據是一項艱巨的挑戰(zhàn)，但靠直覺做營銷的日子已經一去不返，在***，數據才是找尋“真相”的很好方法。然而，我們在衡量客戶互動和客戶體驗時，越依賴數據，就越有可能偏離客戶的“真相”。這很像一條物理定律。正如黑洞會吞噬一定范圍內包括光在內的所有物質，當**積累到一定程度后，客戶本身就會變得抽象和無關緊要，不過是營銷儀表盤上的一個小圓點而已。簡單來說就是，在營銷中我們掌握的**越多，就越不會將客戶看作一個個鮮活的“人”。為了實現收入目標，很多營銷人和營銷團隊不得不利用數字營銷技術和策略來支撐業(yè)務發(fā)展，人工智能技術在數字營銷及企業(yè)數字化轉型領域的創(chuàng)新與整合；現已形成一站式企業(yè)服務營銷數字化整合解決方案。幫助中小企業(yè)提供從前期的平臺建設到營銷推廣，品牌宣傳，再到后期的企業(yè)內部管理，客戶留存轉化等，提供一站式的服務，并且通過數字化的診斷與營銷。品質數字營銷要求

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