由于國內(nèi)汽車后服務(wù)市場起步較晚而又發(fā)展迅速，汽車服務(wù)門店的絕大多數(shù)從業(yè)者，不論是管理人員或技術(shù)人員，大多沒有受過專業(yè)訓(xùn)練，門店經(jīng)營也是摸著石頭過河。特別是行業(yè)大轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，對門店來說，如何獲得“漁”比直接得到“魚”顯得更加有意義。百援精養(yǎng)的管理者們深知門店經(jīng)營痛點，他們研發(fā)的門店集客之“漁”，客戶管理之“漁”，產(chǎn)值挖掘之“漁”，員工管理之“漁”，門店經(jīng)營之“漁”，都一一在門店驗證并得到近千家門店的追捧和認(rèn)可。技術(shù)和營銷是支撐養(yǎng)護門店成長的很根本的兩個因素。湖南永州柳州百援精養(yǎng)模式
百援精養(yǎng)為了讓加盟門店“人員專業(yè)、技術(shù)立店”，百援總部又從四個方面塑造技師的“技術(shù)內(nèi)核”：第1，維?；A(chǔ)知識的扎實度；第二，施工流程的標(biāo)準(zhǔn)度；第三，車輛故障的診斷能力；第四，車輛故障的排除能力。在“人員專業(yè)”方面，編制《養(yǎng)護知識188問》，讓員工死記硬背。是否能夠熟練背誦，直接關(guān)系到自己的工資標(biāo)準(zhǔn)和職級晉升。在“流程專業(yè)”方面，把五種油液的更換流程，38個易損件的拆裝流程，7大系統(tǒng)的保養(yǎng)流程，都錄制成視頻，讓員工跟著學(xué)，確保施工流程標(biāo)準(zhǔn)化。在“故障診斷能力”的培養(yǎng)上，總部成立三大技術(shù)中心——發(fā)動機技術(shù)中心、底盤技術(shù)中心、電器電路技術(shù)中心，在全國45個實訓(xùn)基地巡回講解《發(fā)動機常見技術(shù)故障解析》《汽車底盤常見技術(shù)故障解析》《電器電路常見技術(shù)故障解析》。幫助全國門店技師提高汽車故障的診斷能力。南昌四川成都百援精養(yǎng)總部百援精養(yǎng)在全國已有35個運營中心。
百援精養(yǎng)對加盟店進行系統(tǒng)化培訓(xùn)，老板和店長等主要管理人員需要將百援的六堂基礎(chǔ)大課學(xué)完，包括：如何經(jīng)營養(yǎng)護項目、經(jīng)營入門、常態(tài)拓客、網(wǎng)箱管理、底薪和績效管理等，甚至還要經(jīng)過兩三輪地反復(fù)學(xué)習(xí)，改變“原始”“本能”的經(jīng)營理念。其次，空間設(shè)計部會對門店硬件裝修進行相關(guān)設(shè)計，包括統(tǒng)一的門頭形象，優(yōu)化坪效的工位布局以及營銷道場等，以便導(dǎo)入和銷售百援精養(yǎng)的優(yōu)勢項目。再次，運營商到店進行培訓(xùn)，包括服務(wù)流程培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)營管理培訓(xùn)、施工流程培訓(xùn)、會議的培訓(xùn)等，不僅“扶上馬送一程”，還要持續(xù)幫扶。
當(dāng)解決了單店盈利模式以后，就必須思考你的連鎖盈利模式。你靠什么賺錢？特別是以授權(quán)加盟為主營業(yè)務(wù)的連鎖，這個店也不是你的，賺的錢也不一定給你，光靠加盟費是賺不到錢的。所以，你的連鎖盈利模式是什么？其實還是包含兩個部分：1、產(chǎn)品模式；2、銷售模式。連鎖靠什么產(chǎn)品賺錢，靠什么項目賺錢？你必須弄清楚這個問題。當(dāng)弄清楚這個問題以后，就需要思考，怎么樣把這個賺錢的產(chǎn)品和項目賣出去。你怎么能讓別人買你的產(chǎn)品？有沒有明顯的差異化是非常關(guān)鍵的，尤其是我們做連鎖的，幾百家門店，憑什么從你總部而不從其他供應(yīng)鏈上買產(chǎn)品？連鎖必須建設(shè)自己的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。從啟蒙階段、拉動階段、發(fā)展階段來看，應(yīng)該怎樣建設(shè)你的產(chǎn)品鏈？這是連鎖盈利的產(chǎn)品模式要解決的問題。百援精養(yǎng)養(yǎng)護的規(guī)律性是很強的，到了一定的里程數(shù)就會有相應(yīng)的消費需求。
善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，是百援區(qū)別于業(yè)內(nèi)其他公司的比較大優(yōu)勢。一呼百應(yīng)，則體現(xiàn)了百援精養(yǎng)對路線的一貫堅持和精細的判斷。面對困局，百援精養(yǎng)服務(wù)團隊沒有閉門造車，而是積極走訪門店，力求找到問題癥結(jié)。在走訪的過程中，發(fā)現(xiàn)有些門店缺流量、缺油卡；有些門店缺挖掘、缺技術(shù)，還有的在網(wǎng)箱、人手、績效、數(shù)據(jù)方面分別出現(xiàn)了問題。百援將以上現(xiàn)象，總結(jié)為門店在發(fā)展過程中的八個突出問題，稱之為“八缺”。如果把企業(yè)比作一個人，從小到大的成長過程中，難免有個頭疼腦熱的情況，生了病要吃藥和餓了就要吃飯一樣，是普遍規(guī)律，再正常不過了。面對問題，一要避免諱疾忌醫(yī)，不正視問題所在，二要拜對門堂，找到真正的癥結(jié)所在，對癥下***能藥到病除。前期給全國門店做咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)的過程，百援精養(yǎng)也是在邊實戰(zhàn)邊探索，邊總結(jié)邊完善。湖南永州柳州百援精養(yǎng)模式
當(dāng)一個連鎖體系單店盈利都解決不了，根本就談不上連鎖，這是第1個維度；湖南永州柳州百援精養(yǎng)模式
雖然全球公共衛(wèi)生事件還沒有結(jié)束，但是百援精養(yǎng)的步伐已經(jīng)擋不住了！首先，是百援精養(yǎng)汽車后市場門店已經(jīng)從2020年的1000+擴張到了1500+，足跡遍布了全國3000多個城市。這與百援精養(yǎng)全體小伙伴們的辛勤努力關(guān)系密切。因為，百少俠深知，"做良心事,賺良心錢","秉德強技、養(yǎng)車護家"的經(jīng)營價值觀不是一句空談，哪怕歲月和世事的變遷在不斷考驗，我們也依然百折不撓，向著目標(biāo)一步步前行。在2021年，百少俠苦練內(nèi)功，主辦了家族基礎(chǔ)課程74場。累計學(xué)習(xí)人數(shù)高達6879人。舉辦加盟店認(rèn)證實訓(xùn)24期，累計參加人數(shù)1000+。通過這一系列基礎(chǔ)課程和現(xiàn)場實訓(xùn)，百援精養(yǎng)緊跟新能源汽車和燃料油車新舊交替的時代潮流，令小伙伴們“心中有數(shù)”、“手中有技”，對各種車輛情況有了“眼”到、“口”到、“心”到、“手”到“病”除的硬本領(lǐng)，受到了車主們的***贊譽和“回頭客”倍增、老客帶新客的裂變性發(fā)展。 湖南永州柳州百援精養(yǎng)模式
廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術(shù)有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念，先進的管理經(jīng)驗，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在廣東省等地區(qū)的汽摩及配件中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評價，這些都源自于自身不努力和大家共同進步的結(jié)果，這些評價對我們而言是比較好的前進動力，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同廣州百援精養(yǎng)供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！