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徐匯區(qū)綜合會展服務(wù)誠信為本

來源: 發(fā)布時間:2020-03-28

    按照自己的步伐有節(jié)奏的前行。步度——前腳腳跟于后腳腳尖的距是一至一個半的腳長。步位——兩腳順著一條真線前進。站姿:如松一樣的挺拔基本要領(lǐng):兩腳跟相靠,腳尖分開45度至60度。兩腿并攏立直,身體重心放在兩腳上。腰背挺拔。收腹挺胸、抬頭、脖頸挺直。雙目向前平視,微笑,微收下頜。手勢:引導時會用到手勢基本要領(lǐng):在領(lǐng)路和引方向時要注意手指自然并攏掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為支點指示目標,不能以食指來指指點點領(lǐng)路時應與顧客保持2~3步的距離,領(lǐng)路員應在客人右前方2~3步,到拐角處稍做停留,等待客人。表情:目光和表情基本要領(lǐng):目光:放松精神,把自己的目光放虛些,不要聚集在對方的某個部位,而是好像籠罩在對面的整個人。嘴:微笑不露牙齒,嘴角的兩端略起,發(fā)自內(nèi)心,自然坦誠,切不可假笑。會展服務(wù)內(nèi)容介紹:對會展服務(wù)流程的了解也很重要,掌握細節(jié),才能使服務(wù)做的更到位,更容易留住客戶。會前準備:需要有專人協(xié)助客戶實地考察工作。包含吃、住、行、游、購、娛。及時準確提供機票、火車票、酒店信息。代訂會所需的音響、燈光、攝影等設(shè)備。提供平面立體、AV設(shè)計。會中服務(wù):提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。 或者會展活動的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務(wù),如貴賓的接待服務(wù)等。徐匯區(qū)綜合會展服務(wù)誠信為本

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    二、要時時注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識到觀眾是自己的上帝,為其熱情而竭誠地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開始,全體參展單位的工作人員即應各就各位,站立迎賓。不允許遲到、早退,無故脫崗、東游西逛,更不允許在觀眾到來之時坐、臥不起,怠慢對方。當觀眾走近自己的展位時,不管對方是否向自己打了招呼,工作人員都要面含微笑,主動地向?qū)Ψ秸f:“您好!歡迎光臨!”隨后,還應面向?qū)Ψ?,稍許欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展臺,并告知對方:“請您參觀”。當觀眾離去時,工作人員應當真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y,并道以“謝謝光臨”,或是“再見”!三、要善于運用解說技巧。在實事求是的前提下,要注意對其揚長避短,強調(diào)“人無我有”之處。在必要時,還可邀請觀眾親自動手操作,或由工作人員為其進行現(xiàn)場示范。不過,爭搶、尾隨觀眾兜售展品,弄虛作假,或是強行向觀眾推介展品,則不可取。會展服務(wù)儀態(tài)禮儀與訓練儀態(tài)指一個人在他的行為過程當中的姿勢和風度。會展場所,服務(wù)人員的儀態(tài)體現(xiàn)的是廠家的風范,如何走,如何站,如何正確運用手勢等都需要有所規(guī)范。以下是對會展服務(wù)人員儀態(tài)的規(guī)范與訓練要領(lǐng)。 青浦區(qū)綜合會展服務(wù)質(zhì)量保證展會期間,參展商在展位內(nèi)播放音響,時裝表演及其它表演活動,必須事先獲得主辦機構(gòu)書面許可。

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    收腹挺胸、抬頭、脖頸挺直。雙目向前平視,微笑,微收下頜。手勢:引導時會用到手勢基本要領(lǐng):在領(lǐng)路和引方向時要注意手指自然并攏掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為支點指示目標,不能以食指來指指點點領(lǐng)路時應與顧客保持2~3步的距離,領(lǐng)路員應在客人右前方2~3步,到拐角處稍做停留,等待客人。表情:目光和表情基本要領(lǐng):目光:放松精神,把自己的目光放虛些,不要聚集在對方的某個部位,而是好像籠罩在對面的整個人。嘴:微笑不露牙齒,嘴角的兩端略起,發(fā)自內(nèi)心,自然坦誠,切不可假笑。會展服務(wù)內(nèi)容介紹:對會展服務(wù)流程的了解也很重要,掌握細節(jié),才能使服務(wù)做的更到位,更容易留住客戶。會前準備:需要有專人協(xié)助客戶實地考察工作。包含吃、住、行、游、購、娛。及時準確提供機票、火車票、酒店信息。代訂會所需的音響、燈光、攝影等設(shè)備。提供平面立體、AV設(shè)計。會中服務(wù):提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。**提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作。會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。向參會人員提供全市范圍內(nèi)機場、火車站接送服務(wù)。提供會議期間以后勤保障工作和**的協(xié)調(diào)服務(wù)。會后總結(jié):對參會**的會后旅游考察工作進行合理安排。

    三、要善于運用解說技巧。在實事求是的前提下,要注意對其揚長避短,強調(diào)“人無我有”之處。在必要時,還可邀請觀眾親自動手操作,或由工作人員為其進行現(xiàn)場示范。不過,爭搶、尾隨觀眾兜售展品,弄虛作假,或是強行向觀眾推介展品,則不可取。會展服務(wù)儀態(tài)禮儀與訓練儀態(tài)指一個人在他的行為過程當中的姿勢和風度。會展場所,服務(wù)人員的儀態(tài)體現(xiàn)的是廠家的風范,如何走,如何站,如何正確運用手勢等都需要有所規(guī)范。以下是對會展服務(wù)人員儀態(tài)的規(guī)范與訓練要領(lǐng),通過學習幫您提升會展服務(wù)質(zhì)量。走姿:如風一樣的輕盈基本要領(lǐng):上身挺直。走動中肩部不要搖晃。小腿挺直,腳后跟先著地,切忌膝部力量過松,造成身體上下顛動。兩手輕握拳,兩臂隨步伐有節(jié)奏的在兩側(cè)輕輕擺動,下頜微微后收,視線平視,不東張西望。按照自己的步伐有節(jié)奏的前行。步度——前腳腳跟于后腳腳尖的距是一至一個半的腳長。步位——兩腳順著一條真線前進。站姿:如松一樣的挺拔基本要領(lǐng):兩腳跟相靠,腳尖分開45度至60度。兩腿并攏立直,身體重心放在兩腳上。腰背挺拔。收腹挺胸、抬頭、脖頸挺直。雙目向前平視,微笑,微收下頜。 而狹義的會展服務(wù)主體是會展活動的主辦方或承辦方,是會展活動的內(nèi)部機構(gòu)。

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    并告知對方:“請您參觀”。當觀眾離去時,工作人員應當真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y,并道以“謝謝光臨”,或是“再見”!三、要善于運用解說技巧。在實事求是的前提下,要注意對其揚長避短,強調(diào)“人無我有”之處。在必要時,還可邀請觀眾親自動手操作,或由工作人員為其進行現(xiàn)場示范。不過,爭搶、尾隨觀眾兜售展品,弄虛作假,或是強行向觀眾推介展品,則不可取。會展服務(wù)儀態(tài)禮儀與訓練儀態(tài)指一個人在他的行為過程當中的姿勢和風度。會展場所,服務(wù)人員的儀態(tài)體現(xiàn)的是廠家的風范,如何走,如何站,如何正確運用手勢等都需要有所規(guī)范。以下是對會展服務(wù)人員儀態(tài)的規(guī)范與訓練要領(lǐng),通過學習幫您提升會展服務(wù)質(zhì)量。走姿:如風一樣的輕盈基本要領(lǐng):上身挺直。走動中肩部不要搖晃。小腿挺直,腳后跟先著地,切忌膝部力量過松,造成身體上下顛動。兩手輕握拳,兩臂隨步伐有節(jié)奏的在兩側(cè)輕輕擺動,下頜微微后收,視線平視,不東張西望。按照自己的步伐有節(jié)奏的前行。步度——前腳腳跟于后腳腳尖的距是一至一個半的腳長。步位——兩腳順著一條真線前進。站姿:如松一樣的挺拔基本要領(lǐng):兩腳跟相靠,腳尖分開45度至60度。兩腿并攏立直,身體重心放在兩腳上。腰背挺拔。 對建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施提供養(yǎng)護服務(wù)外,比較特殊的是要為會議和展覽過程所提供的***服務(wù)。嘉定區(qū)綜合會展服務(wù)誠信服務(wù)

展會服務(wù)就是一個兼顧各方滿足需求的過程,是時間、成本、效益的比較好化。徐匯區(qū)綜合會展服務(wù)誠信為本

    會展服務(wù)人員形象禮儀在整體形象、待人禮貌、解說技巧等三個主要方面,參展單位尤其要予以特別的重視。一、塑造整體形象。在一般情況下,要求在展位上工作的人員應當統(tǒng)一著裝。在大型的展覽會上,參展單位若安排專人迎送賓客時,則比較好請其自穿色彩鮮艷的單色旗袍,并胸被寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。全體工作人員皆應在左胸佩戴寫明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡,禮儀小姐可例外。按照慣例,工作人員不應佩戴首飾,男士應當剃須,女士則比較好化淡妝。二、要時時注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識到觀眾是自己的上帝,為其熱情而竭誠地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開始,全體參展單位的工作人員即應各就各位,站立迎賓。不允許遲到、早退,無故脫崗、東游西逛,更不允許在觀眾到來之時坐、臥不起,怠慢對方。當觀眾走近自己的展位時,不管對方是否向自己打了招呼,工作人員都要面含微笑,主動地向?qū)Ψ秸f:“您好!歡迎光臨!”隨后,還應面向?qū)Ψ?,稍許欠身,伸出右手,掌心向上,指尖直指展臺,并告知對方:“請您參觀”。當觀眾離去時,工作人員應當真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y,并道以“謝謝光臨”,或是“再見”! 徐匯區(qū)綜合會展服務(wù)誠信為本

上海玖青商務(wù)服務(wù)中心位于眾仁路399號1幢12層B區(qū)J3174室,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團隊。在上海玖青近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌上海玖青等。我公司擁有強大的技術(shù)實力,多年來一直專注于上海玖青商務(wù)服務(wù)中心成立于2018年10月22日,注冊地位于上海市嘉定區(qū)眾仁路399號1幢12層B區(qū)J3174室,法定代表人為賈繼亮。經(jīng)營范圍包括商務(wù)咨詢,翻譯服務(wù),展覽展示服務(wù),會務(wù)服務(wù),圖文設(shè)計,企業(yè)管理咨詢,法律咨詢,公關(guān)活動組織策劃,市場營銷策劃,利用自有媒體發(fā)布廣告,品牌管理,文化藝術(shù)交流策劃。的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標產(chǎn)品和服務(wù)。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的會展,會展策劃,會展服務(wù)。

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《會展服務(wù)》是2009年月 化學工業(yè)出版社出版 圖書,作者劉曉杰。本書圍繞會展服務(wù)在服務(wù)商、場地、設(shè)計、承建、器材、舞美等各個服務(wù)的方面進行闡述,同時增加不同的會展案例使讀者學習基礎(chǔ)會展服務(wù)知識并掌握基本技能。