姜敏:私域運營,成為零售企業(yè)增長內(nèi)核公域流量猶如茫茫大海,而私域流量則是擁有源源不斷活水的溫泉,可復(fù)用、有溫度、有感知、能隨時觸達,并且蘊含著無限潛能。目前私域運營已經(jīng)成為零售企業(yè)實現(xiàn)新增長的**驅(qū)動力。如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具,創(chuàng)建企業(yè)私有生態(tài)系統(tǒng)來連接消費者,并圍繞消費者構(gòu)建一個線上線下全渠道、一體化的私域陣地,以“強關(guān)系”更緊密地服務(wù)消費者,成為零售企業(yè)重點探索的方向?!傲闶燮髽I(yè)增長的**之一就是留住并深度地運營客戶”,珍島集團珍客SCRM副總裁姜敏在《數(shù)字化+智能化,賦能零售增長》主題分享中談到,零售企業(yè)一定要學(xué)會運用和使用數(shù)據(jù),把經(jīng)營模式從原先的流量粗加工轉(zhuǎn)變?yōu)榱髁可罴庸?,深度挖掘用戶多維度的價值,利用數(shù)字化和智能化系統(tǒng)搭建增長體系,**終實現(xiàn)長期增長。數(shù)字化業(yè)務(wù)能力是企業(yè)****的能力,數(shù)字化資產(chǎn)運營是新零售企業(yè)**需要打磨的增長內(nèi)核。用戶新零售的“新”不在形式,而是在“用戶”據(jù)國家統(tǒng)計局2020年零售市場數(shù)據(jù),2020年零售行業(yè)整體呈現(xiàn)負增長,而線上零售額達,較2019年增長,份額逐步加大?!昂芏嗾Q生于數(shù)字化場景下的新消費品牌,雨后春筍般地出現(xiàn)在我們的視野中。整個過程會很平滑,類似一鍵生成的意思。興安盟電子行業(yè)智能營銷需要多少錢
3、人才問題。人才是企業(yè)經(jīng)營中**重要的因素之一。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,中小企業(yè)需要既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又懂營銷管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才。多數(shù)中小企業(yè)因為資金、制度、管理等方面的原因,難以吸引和留住網(wǎng)絡(luò)營銷人才。有的企業(yè)技術(shù)人員不懂營銷方面的知識,過分強調(diào)技術(shù),忽視用戶的需要,導(dǎo)致系統(tǒng)使用狀況不良。4、物流配送問題。多數(shù)情況下,交易雙方無法在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)實物的轉(zhuǎn)移,只能依賴于網(wǎng)下的物流配送體系。但多數(shù)中小企業(yè)缺乏配套的物流配送中心或信息服務(wù)中心。同時,我國物流業(yè)的不發(fā)達和滯后的社會物流配送體系也導(dǎo)致費用過高,除支付商品價格外,還需支付運費,運輸時間過長等,很大程度上影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的快速、便捷、低價優(yōu)勢的發(fā)揮,使得一些中小企業(yè)不愿意在網(wǎng)絡(luò)營銷上進行更大的嘗試活動。加工行業(yè)智能營銷特點整個過程都是在線上的系統(tǒng)中自動完成的。
解決了全域用戶留存、數(shù)據(jù)留存、數(shù)據(jù)洞察、營銷能力等問題,而智能化則幫助企業(yè)解決生產(chǎn)力、科學(xué)決策、自動化營銷觸達用戶等問題?!苯舴窒淼?,比如,通過應(yīng)用珍客SCRM,零售企業(yè)可以通過千人千面、個性化、精細化的客戶運營賦能,實現(xiàn)在面對十萬、百萬甚至千萬級的用戶沉淀時,真正能夠做好流量的精細化深加工,即服務(wù)好每一個消費者、連接好每一個消費者。姜敏結(jié)合乳制品行業(yè)某區(qū)域頭部品牌合作案例,進行了分析。企業(yè)現(xiàn)狀:作為傳統(tǒng)老牌乳制品公司,該企業(yè)產(chǎn)品主要以經(jīng)銷商渠道為主,品牌方和消費者之間基本沒有直接接觸,而經(jīng)銷商也不具備用戶管理和影響用戶的能力。解決對策:基于企業(yè)整合經(jīng)銷商及用戶、進一步提升營收規(guī)模的訴求,珍客SCRM幫助該企業(yè)從“私域能力建設(shè)”方面切入,以用戶的持續(xù)管理,撬動新增長。具體執(zhí)行:1)總部推進全域SCRM部署,打通門店+經(jīng)銷商+線上,進行全渠道用戶沉淀、匯總;2)由總部統(tǒng)一制定與下發(fā)策略,不斷提供系統(tǒng)、運營、策略方面支持,實現(xiàn)全域用戶留存與分析的能力建設(shè);3)同時配合大量用戶標(biāo)簽定制、自動化營銷策略等方式,幫助企業(yè)以及經(jīng)銷商快速實現(xiàn)私域運營能力構(gòu)建。執(zhí)行結(jié)果:據(jù)統(tǒng)計,通過與珍客SCRM合作半年。
近日,第八屆“WREMarTech年終盛典暨WRE營銷創(chuàng)新與科技峰會2022”于上海萬豪虹橋大酒店成功召開。珍島集團應(yīng)邀出席此次大會,并榮獲“年度比較好MarTech服務(wù)商”。此次峰會以“新科技、新創(chuàng)意”展開討論,在不確定的大市場環(huán)境下,探尋確定的營銷數(shù)字化路線。01大勢所趨MarTech服務(wù)商市場將超500億元營銷數(shù)字化作為企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中的重要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型場景,企業(yè)也在不斷加大營銷數(shù)字化相關(guān)預(yù)算投入。隨著MarTech服務(wù)商市場的不斷成熟,產(chǎn)品和服務(wù)也愈加精細和落地,企業(yè)在營銷數(shù)字化的預(yù)算增量也向越來越多MarTech服務(wù)商的服務(wù)與產(chǎn)品采購傾斜。根據(jù)艾瑞研究院《2022年中國MarTech生態(tài)圖譜》顯示,根據(jù)當(dāng)前中國營銷數(shù)字化細分場景的服務(wù)商數(shù)量與發(fā)展時期分布情況,CDP、營銷自動化、智能客服等場景在相對較短的發(fā)展時間中快速涌現(xiàn)出了數(shù)量較多的服務(wù)商,成為當(dāng)前階段的熱門市場,也從側(cè)面體現(xiàn)出用戶或客戶的精細化、智能化運營成為存量市場中企業(yè)方的**關(guān)注方向與需求痛點。根據(jù)人群畫像,篩選目標(biāo)人群進行個性化廣告投放。
智能營銷工具破局中小企業(yè)獲客困境創(chuàng)新是“專精特新”的靈魂,而“ALLINONE智能營銷工具”賦能,是中小企業(yè)維系生存、尋求長足發(fā)展的能量補給。從目前工信部公布的4762家專精特新“小巨人”企業(yè)名單中,90%以上集中在**基礎(chǔ)零部件、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料、先進基礎(chǔ)工藝、產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)這四大領(lǐng)域,這些企業(yè)創(chuàng)新力強、科技含量高、質(zhì)量效益優(yōu),在整個產(chǎn)業(yè)中有著不可或缺的作用??萍紕?chuàng)新驅(qū)動專精特新企業(yè)發(fā)展,同時也為中小企業(yè)發(fā)展帶來了示范效應(yīng)?!霸趯>匦缕髽I(yè)名錄里,有超20%的企業(yè),已經(jīng)成為我們的客戶?!痹谟芍袊行∑髽I(yè)協(xié)會指導(dǎo),中國中小企業(yè)協(xié)會科技創(chuàng)新工作委員會主辦,億歐承辦的“數(shù)字重塑世界”之專精特新論壇中,珍島集團()合伙人劉云龍進行了以《智能營銷工具破局中小企業(yè)的獲客困境》為主題的分享,并談到,“缺人、缺錢、缺客戶,依舊是中小企業(yè)生存發(fā)展路上的三大難題,而ALLINONE智能營銷工具帶來了一站式解決方案,釋放‘小’的力量?!苯鉀Q“缺人”難題,數(shù)字工具賦能中小企業(yè)組織升級中小企業(yè)擁有敏銳的數(shù)字化嗅覺。在數(shù)字化時代,中小企業(yè)的用人結(jié)構(gòu)和能力需求發(fā)生巨大的變化,具有易用性高、成本低、場景具體化這三大突出優(yōu)勢的數(shù)字化工具賦能。 智能營銷 階段,主要是以消費者無時無刻的個性化、碎片化需求為中心。烏海機械行業(yè)智能營銷特點
高效化市場交易的全新營銷理念與技術(shù)。興安盟電子行業(yè)智能營銷需要多少錢
實時獲取用戶群標(biāo)簽、行為及人群數(shù)據(jù)的功能能夠支持不同人群類型的復(fù)雜式組合,實現(xiàn)精細靈活的篩選目標(biāo)用戶群,從而為MA營銷自動化提供決策基礎(chǔ)。通過個性化算法,以豐富的觸達通道與場景觸達策略實現(xiàn)多種活動推送,促進用戶購買決策,提升用戶對品牌的忠誠度。CDP和MA是MarTech生態(tài)圖譜中重要的技術(shù)之一,多場景、全鏈路的數(shù)字化應(yīng)用正在成為企業(yè)數(shù)字化**目標(biāo),用戶/客戶相關(guān)數(shù)據(jù)在營銷活動中的應(yīng)用廣度和深度也將進一步提升,成為企業(yè)布局的關(guān)注點。未來,珍島集團將再接再厲,成為企業(yè)“賦能者”,從數(shù)字化營銷層面為企業(yè)帶來實際業(yè)務(wù)價值和行業(yè)創(chuàng)新。通過數(shù)字化賦能,助力客戶把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的紅利,提升應(yīng)對不確定性因素下的企業(yè)數(shù)字韌性,增強企業(yè)數(shù)字向心力。興安盟電子行業(yè)智能營銷需要多少錢
內(nèi)蒙古客慧科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),以科技創(chuàng)新實現(xiàn)高質(zhì)量管理的追求??突劭萍紦碛幸恢Ы?jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供珍島T云產(chǎn)品,智能化營銷工具,品牌推廣,信息技術(shù)服務(wù)??突劭萍际冀K以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團隊取得成功??突劭萍际冀K關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時代,對自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使客慧科技在行業(yè)的從容而自信。