測(cè)量幾何特性變化轉(zhuǎn)向操縱機(jī)構(gòu)、車輪軸承、傳動(dòng)系配合尺寸、線性間隙、角度、自由行程等。測(cè)量工作容積密封性能變化氣缸-活塞組、潤(rùn)滑、冷卻、供給系、氣缸壓縮壓力、輪胎氣壓、漏氣率等。測(cè)量光、電、熱等參數(shù)變化電系、點(diǎn)火系、轉(zhuǎn)速、前輪定位、燈光等;電壓、電流、光通量、溫度及其變化規(guī)律等。測(cè)量振動(dòng)和聲頻變化發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系;振動(dòng)頻率、相位、時(shí)頻、幅頻特性、聲級(jí)。測(cè)量機(jī)油、排氣化學(xué)成分變化供給、點(diǎn)火、潤(rùn)滑性能;排氣HC、CO、NO等,機(jī)油分析等。(五):消除用戶擔(dān)心類似故障再次發(fā)生的心理只有當(dāng)故障順利排除,并消除了用戶擔(dān)心類似故障再次發(fā)生的心理才意味著此次修理大功告成。二、把技術(shù)上升到藝術(shù)的境界做技術(shù)的,需要一板一眼的,但是上升到藝術(shù)的境界,則需要理解實(shí)質(zhì),然后融會(huì)貫通,然后便是無(wú)招勝有招了。汽車維修是一門綜合的藝術(shù),是說(shuō)它的維修包括方方面面的知識(shí),你既要懂內(nèi)燃方面的知識(shí),又要知曉電路問(wèn)題,既要懂得電氣焊,又要知曉板金噴漆,即要知道汽車駕駛。汽車維修包括汽車大修和汽車小修,汽車大修是指用修理或更換汽車任何零部件。崇明區(qū)低碳汽車維修量大從優(yōu)
在汽車維修與養(yǎng)護(hù)行業(yè)工作的時(shí)間越長(zhǎng),就越能體會(huì)到成功的故障診斷工作一半屬于科學(xué)的范疇,另一半屬于藝術(shù)的范疇。將故障診斷工作看作是一門診斷科學(xué)指的是在診斷過(guò)程中會(huì)使用各種測(cè)試設(shè)備來(lái)收集相關(guān)的數(shù)據(jù);而將其看作是一門藝術(shù),則是指高級(jí)的汽車維修技師們憑借直覺(jué)或者通常所說(shuō)的第六感覺(jué),能夠從原始測(cè)量數(shù)據(jù)中感悟到更多有用信息,并借此迅速地對(duì)故障原因做出正確的判斷。第六感覺(jué)是有邏輯和事實(shí)作依據(jù),并非憑空想象以成,如果這樣就變成了“先猜再拆”。一、科學(xué)的診斷汽車故障診斷過(guò)程作為維修技術(shù)人員的能動(dòng)的思維過(guò)程,與維修技術(shù)人員的個(gè)人特性密切相關(guān)。也就是說(shuō)一位維修人員的診斷思維水平,不取決于他所具備的知識(shí)儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)積累、技術(shù)水平,還要受到他本身健康狀況、心理狀態(tài)、責(zé)任感、道德境界以及與客戶的關(guān)系等因素的影響。這些因素會(huì)造成感知差異。如果將每一次對(duì)汽車維修都看作是一次行為藝術(shù)創(chuàng)造過(guò)程,我們是否把這種藝術(shù)傳遞給別人,我們能否與客戶之間達(dá)到了一種“品味、欣賞”的境界。我們要完美寅譯這種藝術(shù)創(chuàng)作應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。(一):正確問(wèn)診詢問(wèn)(問(wèn)診)本身是一門藝術(shù),對(duì)詢問(wèn)中獲得的信息要去粗存精、擇其要點(diǎn)并加以聯(lián)想。長(zhǎng)寧區(qū)品質(zhì)汽車維修產(chǎn)業(yè)汽車維修是汽車維護(hù)和修理的泛稱。
企業(yè)的管理策略關(guān)系到一個(gè)企業(yè)發(fā)展的成敗,汽車維修市場(chǎng)作為汽車后市場(chǎng)的發(fā)展前景還是很大的,但是想要在市場(chǎng)上占據(jù)一定的地位還是需要好的管理方法,小編覺(jué)得工欲善其事,必先利其器,所以在管理上可以借助汽車維修管理軟件。汽車維修門店首先要根據(jù)門店的具體情況來(lái)選擇合適的汽車維修管理軟件,客戶管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理、員工管理是汽車維修門店的關(guān)鍵??蛻艄芾恚哼x擇汽車維修管理軟件首先要考慮的是否能建立完善的客戶檔案,只有詳細(xì)的記錄和消費(fèi)情況,才能更好的了解客服,更好的為客戶服務(wù),從而帶來(lái)更大的收益。倉(cāng)庫(kù)管理:倉(cāng)庫(kù)是門店的心臟,貨品的庫(kù)存信息要能夠及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的查詢到,完備的庫(kù)存是保證門店正常運(yùn)營(yíng)的有力后盾。借助車邊店管家貨品的采購(gòu)/入庫(kù)、銷售出庫(kù)和退貨都有單可查,老板打開(kāi)手機(jī)就能查詢貨品和庫(kù)存,一清二楚!財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)是汽車維修門店成本和利潤(rùn)的觀察臺(tái),汽車維修門店想要盈利就必須降低成本,讓利潤(rùn)比較大化,財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)表要及時(shí)的做出來(lái),如今有不少汽車維修門店使用車邊店管家來(lái)管店,這樣能的節(jié)省時(shí)間和減少工作量。員工管理:車邊店管家助力汽車維修門店,施工提成、銷售提成、充值辦卡提成、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等自動(dòng)計(jì)算。
這種方法常常使我們能順利找出排除故障的正確思路或著手點(diǎn)。1、為診斷故障而向客戶的提問(wèn)(1)必須詢問(wèn)到故障癥狀發(fā)生時(shí)的情況,以便重現(xiàn)故障。(2)提問(wèn)時(shí)要用客戶熟悉的語(yǔ)言,不要使用客戶聽(tīng)不懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。(3)用直接的實(shí)際事例來(lái)詢問(wèn)客戶,使客戶能容易回答。如:?jiǎn)柺裁吹胤剑菏菗Q檔桿嗎?問(wèn)什么操作:是左轉(zhuǎn)彎時(shí)嗎?問(wèn)什么時(shí)候:是熱車啟動(dòng)時(shí)嗎?問(wèn)什么時(shí)候開(kāi)始的:癥狀從何時(shí)開(kāi)始?2、在向客戶問(wèn)診時(shí),修理技師必須要懂得的事情(1)應(yīng)在故障再現(xiàn)時(shí),確認(rèn)客戶的要求;(2)當(dāng)故障沒(méi)有再現(xiàn)時(shí),確認(rèn)故障再現(xiàn)的條件。3、修理技師還應(yīng)提出的問(wèn)題次故障發(fā)生的時(shí)間?同時(shí)還伴隨有何性能變化?維修歷史和情況(如包括更換過(guò)何種零件)?在哪里進(jìn)行過(guò)定期維護(hù)?為了重現(xiàn)故障癥狀,維修員還應(yīng)該詢問(wèn)用戶這種癥狀在什么條件下出現(xiàn)。部分技師就對(duì)問(wèn)診比較馬虎,認(rèn)為駕駛員不懂修車,問(wèn)不出太多有用的東西來(lái)。而實(shí)際并非如此,我們看一下以下故障檢修實(shí)例,也許會(huì)有所啟示故障實(shí)例:一輛1998款的奔馳SL320,行程23萬(wàn)km。駕駛員報(bào)修故障是有時(shí)怠速不穩(wěn)、有時(shí)加速無(wú)力。因?yàn)榇斯收蠟榕既恍?,感到此車故障現(xiàn)象不明顯,倒像一輛正常車輛,而且該做的檢查基本也都做了。檢查火花塞是否損壞,如果損壞,只要更換新火花塞即可。
隨著新能源汽車的快速發(fā)展,越來(lái)越多的新能源汽車也是進(jìn)入到汽車市場(chǎng)里面,在車輛的維修上面,新能源汽車維修方式與傳統(tǒng)汽車維修有哪些區(qū)別?從車輛維修的角度上面去看,新能源汽車維修方式與傳統(tǒng)汽車維修區(qū)別在于以下的幾個(gè)方面,首先從車輛的構(gòu)造上面去看,新能源汽車的構(gòu)造與傳統(tǒng)汽車的在構(gòu)造上面是不同的,新能源電動(dòng)汽車的配件比較不好配,價(jià)格方面肯定也會(huì)更高一些,新能源汽車的部件以三電為主,那么也就是說(shuō),三電的維修需要通過(guò)診斷儀器等方式來(lái)實(shí)現(xiàn),在理念上面借助現(xiàn)代化儀器來(lái)進(jìn)行,同時(shí)在車輛的維修上面需要做好相對(duì)的防護(hù),這里面有人身防護(hù),如防護(hù)服,絕緣手套等。而傳統(tǒng)的汽車在維修上面要簡(jiǎn)單,傳統(tǒng)汽車沒(méi)有高壓店等,在維修上面不需要對(duì)于高壓電器方面做處理。從車輛的配件等方面去看,傳統(tǒng)的汽車維修會(huì)更加的充足一些,同時(shí)由于傳統(tǒng)汽車基本上都是機(jī)械部件,在維修上面去看要簡(jiǎn)單,不需要太多的設(shè)備便可以修好一輛車。再一個(gè)方面來(lái)看,新能源汽車在維修上面很多的資料都是保密階段的,加上超長(zhǎng)的質(zhì)保質(zhì)保,修車只能在4s店或者是指定專營(yíng)店進(jìn)行維修,而傳統(tǒng)汽車的維修由于這些年的發(fā)展,基本上維修人員多,修車的時(shí)候不在局限某一個(gè)地方。對(duì)出現(xiàn)故障的汽車通過(guò)技術(shù)手段排查,找出故障原因,并采取措施排除故障并恢復(fù)達(dá)到一定的性能和安全標(biāo)準(zhǔn)。黃浦區(qū)進(jìn)口汽車維修歡迎選購(gòu)
若ABS系統(tǒng)出現(xiàn)故障,警告燈就會(huì)點(diǎn)亮,須及時(shí)停車處理或修復(fù)。崇明區(qū)低碳汽車維修量大從優(yōu)
經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,中國(guó)新能源車型,二手車,維修汽車,租賃服務(wù)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,中國(guó)汽車銷量增速在2010年呈現(xiàn)出斷崖式下降,隨后幾年銷量增速也未能反彈。未來(lái)在政策支持下,我國(guó)新能源車型,二手車,維修汽車,租賃服務(wù)企業(yè)將逐步提高技術(shù)水平與創(chuàng)新能力,掌握關(guān)鍵零部件重點(diǎn)技術(shù);在自主品牌整車企業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)下,國(guó)內(nèi)零部件企業(yè)將逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占比,外資或合資品牌占比將有所下降。可以預(yù)計(jì),未來(lái)隨著對(duì)汽車輕量化設(shè)計(jì)的追求,銷售在汽車領(lǐng)域的用量將會(huì)越來(lái)越大,而汽車塑料使用量的多少也將成為衡量汽車水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,適合新能源車的高效率空調(diào)對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)至關(guān)重要。汽摩及配件發(fā)展引發(fā)空調(diào)技術(shù)新變革。能源車尤其是電動(dòng)車的發(fā)展,對(duì)于空調(diào)的設(shè)計(jì)提出較大挑戰(zhàn),因采暖方式不同,空調(diào)的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、理念亦發(fā)生較大變化,迫使企業(yè)不得不采取新的解決方案。崇明區(qū)低碳汽車維修量大從優(yōu)
上海云峰汽車銷售服務(wù)有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是汽摩及配件,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋新能源車型,二手車,維修汽車,租賃服務(wù)等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于汽摩及配件行業(yè)的發(fā)展。上海云峰汽車秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。