排隊叫號系統(tǒng)需要一系列的硬件設備來支持其正常運行，這些設備包括：服務器：用于存儲系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，包括排隊信息、用戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等。服務器需要具備高性能、高可靠性、高安全性等特點，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)的安全性。顯示屏：用于顯示排隊信息、叫號信息、業(yè)務辦理進度等。顯示屏可以采用液晶顯示屏、LED顯示屏等多種類型，根據(jù)實際需要選擇合適的尺寸和分辨率。語音提示設備：用于播放叫號信息、業(yè)務辦理提示等語音信息。語音提示設備可以采用音箱、喇叭等多種類型，確保聲音清晰、洪亮，覆蓋到整個服務區(qū)域。取號機：用于發(fā)放排隊號碼給辦事人員。取號機可以采用物理按鍵或觸摸屏等方式進行操作，界面簡單明了，方便用戶使用。窗口終端：用于窗口服務人員接收和辦理業(yè)務。窗口終端可以采用電腦、平板等多種設備，具備快速響應、穩(wěn)定可靠等特點。網絡設備：包括路由器、交換機、網線等，用于實現(xiàn)系統(tǒng)的網絡連接和數(shù)據(jù)傳輸。網絡設備需要具備高速、穩(wěn)定、安全等特點，以確保系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)的安全性。此外，根據(jù)實際需要，排隊叫號系統(tǒng)還可以配備打印機、掃描儀等其他硬件設備，以滿足特定的業(yè)務需求。這些設備的選擇和配置需要根據(jù)具體場景和需求進行定制。針對醫(yī)院行業(yè)，定制醫(yī)院版本的排隊叫號系統(tǒng)，自主知識產權，產品智能化模塊設計。九江行政中心排隊叫號系統(tǒng)

新增呼叫器接入管理?業(yè)務場景呼叫器接入管理模塊，整合所有硬件呼叫器，根據(jù)業(yè)務需要可以選擇多種型號，多種技術方案的設備。?功能描述3.9.13.9.1.13.9.1.23.9.1.33.9.1.41)新增服務提供者適配模塊定義系列接口,排隊服務器通過該接口來調用本呼叫器接入模塊.2)新增呼叫器行為定義定義軟件模塊調用接口,管理的呼叫器設備可順利接入,并實現(xiàn)相應的功能.3)新增服務提供者管理模塊不同的呼叫器模塊有增加,刪除等常用的管理功能.以及信息的序列化,反序列化的功能.4)新增系統(tǒng)日志功能模塊本模塊的基本功能流程,參數(shù),狀態(tài)等都會調用日志系統(tǒng)進行保存.5)新增配置文件讀取模塊配置信息的讀取,解析的基本功能.九江排隊叫號服務商數(shù)字政務服務提供商，請選上海途悠信息科技有限公司。

新增軟呼叫網頁客戶端?業(yè)務場景營業(yè)員操作網頁軟呼叫器客戶端，進行叫號?功能描述1)新增網頁多消息緩沖模塊網頁內部需要新增多條消息緩沖功能.使網頁上能實時顯示呼叫信息,而不丟失任何消息.2)新增軟呼叫消息分發(fā)模塊網頁呼叫器內部實現(xiàn)復雜的消息,與處理流程管理與分派的功能.3)新增呼叫消息緩沖模塊網頁呼叫器內部需要能夠支持一定數(shù)量的消息緩沖,以達到顯示,輸入的速度的效果的平衡.4)新增網頁呼叫器連接客戶端網頁呼叫器中的通信模塊,連接軟排隊服務器,并提供通信,協(xié)議,收包,解包,打包,發(fā)送等.5)新增適配本地USB評價器功能控制本地的USB評價器,并實現(xiàn)交互的功能.6)新增呼叫功能網頁呼叫器實現(xiàn)向軟排隊呼叫下一個客戶的功能.7)新增重呼功能網頁呼叫器實現(xiàn)向軟排隊進行重啟的功能.8)新增選呼功能網頁呼叫器實現(xiàn)選呼特定票號的功能.

新增軟排隊客戶票號管理模塊?業(yè)務場景當客戶取票后,需要為客戶創(chuàng)建一個票號.這個票號是根據(jù)客戶所在的隊列前綴,票號的數(shù)字自動增長。根據(jù)不同的場景,將會生成不同規(guī)則的客戶票號號碼。?功能描述1)新增隊列前綴，預約票號前綴參數(shù)的文件存儲功能根據(jù)客戶所取的隊列,客戶優(yōu)先級等,然后綜合生成一個票號的功能.2)新增隊列取票循環(huán)功能的臨時數(shù)據(jù)的存儲功能實現(xiàn)如果取票的編碼已經達到了比較大值,那么就需要進行循環(huán),重新從起始位置開始生成票號的功能.3)新增隊列統(tǒng)一生成票號數(shù)據(jù)的存儲功能實現(xiàn)票號生成數(shù)據(jù)的必要參數(shù)的文件存儲,實時文件更新的功能.便宜于軟件重啟后還能恢復到之前的狀態(tài)繼續(xù),正確,完整地工作.4)新增隊列生成票號的比較大票號，**小票號的控制功能實現(xiàn)在生成票號過程中從**小票號開始生成,然后逐步增長,直到比較大票號的票號編碼控制功能.實時顯示排隊進度，排隊叫號系統(tǒng)提升顧客滿意度。

業(yè)務場景為了提供用戶在營業(yè)廳取號后的排隊等候體驗，需要對取號后的用戶進行排隊等候情況對用戶進行反饋，及時的讓用戶獲取自己前面的等候人數(shù)或預計等候時長。因此需要排隊機管理平臺能夠根據(jù)每個用戶的號票給按照上海電信要求的推送規(guī)則給用戶及時反饋排隊等候情況。?功能描述1)新增號票短信推送規(guī)則模塊。增加相應的號票短信推送規(guī)則1)升級短信推送模塊原有的短信推送模塊中增加號票短信發(fā)送功能2)新增短信推送內容模板增加推送用戶號票內容3)排隊機數(shù)據(jù)上傳接口升級增加用戶手機號碼等相關內容16.硬件部分包括：取號機，顯示屏，叫號器，集中顯示屏，以及排隊叫號軟件系統(tǒng)等組成。福建數(shù)字政務排隊叫號供應商

途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)，主要由軟件硬件部分組成。九江行政中心排隊叫號系統(tǒng)

排隊叫號系統(tǒng)是一種用于管理排隊等候服務的系統(tǒng)，它可以讓用戶在需要服務時，通過取號或在線預約，按照順序接受服務，從而避免長時間排隊等候。這種系統(tǒng)可以提供以下服務體驗：省時省力：用戶無需長時間在現(xiàn)場等待，可以合理安排自己的時間，減少無效的等待時間，提高辦事效率。避免插隊：系統(tǒng)按照順序為每個用戶提供服務，避免了插隊現(xiàn)象的發(fā)生，維護了公平公正的原則。提高服務質量：排隊叫號系統(tǒng)可以減少客戶因為長時間等待而產生的不滿和抱怨，提高客戶對服務質量的評價。信息透明：用戶可以通過顯示屏或手機應用程序查看當前排隊情況、預計等待時間等信息，使服務過程更加透明化。優(yōu)化空間利用：排隊叫號系統(tǒng)可以有效地管理空間資源，減少服務場所的擁擠和浪費。九江行政中心排隊叫號系統(tǒng)