今年4月,江蘇省消保委曾就飛機票退改簽情況開展消費調查,調查報告顯示,1250名參與線上問卷調查的消費者中,995名消費者有過退改簽的經歷,占79.6%,而機票退改簽費用總體較高。調查還顯示,這些消費者在退改簽時,23.5%遇到過退票費用比機票價格高的問題。22.7%遇到過代訂機票網站收取的退票費高于航空公司官網的退票費的情況。對于調查結果反映出的一些問題,民航局高度關注,要求民航華東地區(qū)管理局、中國航空運輸協(xié)會協(xié)同江蘇消費者權益保護委員會進行詳細調查,同時研究采取切實有效措施,改進票務服務,維護市場秩序,保護消費者合法權益。在購買國際機票之前,一定要確保自己已經辦理了目的地國家的簽證或者符合免簽、落地簽等相關政策?;窗采搪脟H國內機票服務
13.自2019年4月1日起,納稅人購進國內旅客運輸服務的進項稅額允許抵扣。請問取得增值稅電子普通發(fā)票,以及注明旅客身份信息的航空運輸電子客票行程單、鐵路車票、公路、水路等其他客票,其抵扣期限是多久?答:自2019年4月1日起,納稅人購進國內旅客運輸服務的進項稅額允許抵扣。現(xiàn)行政策未對除增值稅**發(fā)票以外的國內旅客運輸服務憑證設定抵扣期限。14.2019年4月1日后,納稅人購進國內旅客運輸服務,取得增值稅普通發(fā)票(非增值稅電子普通發(fā)票)的,進項稅額是否允許從銷項稅額中抵扣?答:39公告規(guī)定,允許抵扣進項稅額的國內旅客運輸服務憑證,除增值稅**發(fā)票外,只限于增值稅電子普通發(fā)票,和注明旅客身份信息的航空運輸電子客票行程單、鐵路車票、公路、水路等其他客票。不包括增值稅普通發(fā)票。生物制藥國際國內機票價格低通過技術創(chuàng)新提升服務質量和效率,如利用大數據分析客戶需求和行為模式,實現(xiàn)準營銷和個性化服務;
中國打造三大城市群機場群的機遇與挑戰(zhàn)一、中國建設規(guī)劃中的三大機場群2017年2月13日,國家發(fā)展會與中國民航局聯(lián)合印發(fā)《全國民用運輸機場布局規(guī)劃》。從綜合交通運輸體系發(fā)展考慮,對民用運輸機場建設數量、空間布局等進行了調整完善,提出了一體化銜接、綠色集約發(fā)展等政策措施,形成與高速鐵路優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展的格局。規(guī)劃目標年為2025年,展望到2030年.二、全球城市群及其國際航空樞紐的發(fā)展特點目前在全球范圍內公認的大型城市群有五個,分別是:美國東北部大西洋沿岸城市群、北美五大湖城市群、日本太平洋沿岸城市群、英倫城市群、歐洲西北部城市群。三、美國主要城市群及主要航空樞紐的分布特征美國和中國是一樣是國內市場和國際市場兩旺的航空運輸市場。未來十年,中國將超越美國成為全球比較大的航空市場。中國航空產業(yè)趕超美國**全球航空產業(yè),在機場基礎設施建設和機場保障能力方面還存在很大的短板和巨大的壓力,更何況機場規(guī)劃建設成熟運營需要一個比較長的周期。
4.增值稅一般納稅人購進國內旅客運輸服務,可以作為進項稅額抵扣的憑證有哪些種類?答:增值稅一般納稅人購進國內旅客運輸服務,可以作為進項稅額抵扣的憑證有:增值稅**發(fā)票、增值稅電子普通發(fā)票,注明旅客身份信息的航空運輸電子客票行程單、鐵路車票以及公路、水路等其他客票。5.增值稅一般納稅人購進國內旅客運輸服務取得增值稅電子普通發(fā)票的,如何計算進項稅額?答:增值稅一般納稅人購進國內旅客運輸服務取得增值稅電子普通發(fā)票的,進項稅額為發(fā)票上注明的稅額。盡量避開節(jié)假日、周六日等出行高峰時段,選擇周中出行,如周二、周三的機票價格相對較低。
《公共航空運輸旅客服務管理規(guī)定》修訂的重點是聚焦消費者權益保護,對客票銷售、退改簽、超售等易于產生糾紛的關鍵環(huán)節(jié)提出了明確要求,更好保護旅客的知情權、選擇權和索賠權。在票務服務方面,《規(guī)定》強調了各市場主體在銷售環(huán)節(jié)的告知義務,并對不同情形下的客票變更與退票工作提出了原則性要求。為解決民航退票速度慢的問題,要求航空公司和航空銷售代理人在7個工作日內辦理完成退款手續(xù),以提升旅客服務體驗。在航班超售方面,《規(guī)定》借鑒了國際民航先進經驗,對超售時的信息告知、征集自愿者程序、優(yōu)先登機規(guī)則、被拒絕登機旅客賠償等進行了明確規(guī)定。在乘機服務方面,《規(guī)定》要求航空公司和機場管理機構制定針對旅客突發(fā)疾病、意外傷害等情形的應急處置預案,很大程度保護旅客生命安全。在投訴處理方面,《規(guī)定》強化了市場主體的投訴處理能力要求。但會根據退票或改簽的時間收取一定比例的手續(xù)費,離起飛時間越近,手續(xù)費越高。常州家居裝飾國際國內機票機型
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航空公司要完善退改簽收費制度并改進服務。在確保旅客知情權方面,航空公司要嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,在官網、APP等渠道的***位置上及時、準確、***地公布實際執(zhí)行的國內航線旅客運價種類、水平及包括退改簽收費標準在內的適用條件,在旅客購買機票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費標準等條件。在把控收費標準的合理性方面,航空公司要合理確定客票退改簽收費標準,退票費不得高于客票的實際銷售價格,要制定機票退改簽收費“階梯費率”,不能簡單規(guī)定特價機票一律不得退改簽?;窗采搪脟H國內機票服務