客戶(hù)的參觀學(xué)習(xí)和國(guó)外企業(yè)的管理研修也日漸成為一些管理咨詢(xún)公司的經(jīng)營(yíng)范圍。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢(xún)?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶(hù)提高績(jī)效的方案。診斷方法創(chuàng)新。咨詢(xún)?nèi)藛T在提供管理咨詢(xún)服務(wù)時(shí),不斷地運(yùn)用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察新的客戶(hù),采用不同的方法和工具分析其存在的問(wèn)題及原因,以創(chuàng)新精神去設(shè)計(jì)切實(shí)可行又有所突破的咨詢(xún)方案。咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶(hù)存在的問(wèn)題,并提出自己的見(jiàn)解。咨詢(xún)?nèi)藛T的這些見(jiàn)解,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論,而不應(yīng)為企業(yè)的意見(jiàn)或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。在整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程中,一方面咨詢(xún)項(xiàng)目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專(zhuān)長(zhǎng),形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),保持團(tuán)隊(duì)的一致性;另一方面咨詢(xún)項(xiàng)目組和客戶(hù)各有關(guān)人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢(xún)項(xiàng)目取得成功的必要條件,也是對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。管理咨詢(xún)的的供應(yīng)者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢(xún)公司分析、加工,形成相對(duì)完善的咨詢(xún)建議;后者是高級(jí)的供應(yīng)者。咨詢(xún)公司到底是什么呢。松江區(qū)通常廣告板供應(yīng)商
以東西方哲學(xué)為的“觸及人類(lèi)靈魂”的思想體系。**層次高,包括聯(lián)想集團(tuán)副總裁、國(guó)內(nèi)咨詢(xún)公司創(chuàng)始人等級(jí)別的眾多角色,形成了中國(guó)的智慧高地。對(duì)咨詢(xún)服務(wù)價(jià)值夸大或期望過(guò)高。對(duì)咨詢(xún)服務(wù)帶來(lái)的成果過(guò)于期待是許多企業(yè)都有的一種心態(tài)。認(rèn)為企業(yè)取得的業(yè)績(jī)就應(yīng)該是咨詢(xún)服務(wù)理所應(yīng)當(dāng)?shù)某晒?。更有眾多的企業(yè)甚至把企業(yè)命運(yùn)押寶在一次咨詢(xún)項(xiàng)目身上,往往是希望咨詢(xún)顧問(wèn)扭轉(zhuǎn)乾坤,徹底改變企業(yè)面貌。急功近利,唯數(shù)字結(jié)果論。認(rèn)為業(yè)績(jī)說(shuō)明一切,只看業(yè)績(jī)指標(biāo),其他的服務(wù)價(jià)值均不予肯定,且要求相當(dāng)?shù)亩唐?。有些客?hù)認(rèn)為咨詢(xún)服務(wù)幾個(gè)月就應(yīng)該有效果,否則就耐不住性子去等待。復(fù)雜的企業(yè)現(xiàn)實(shí)和行業(yè)現(xiàn)實(shí)及諸多客觀原因都是難以預(yù)測(cè)的,因此,一概的以短期業(yè)績(jī)論成敗也是不可取的。事實(shí)上,任何咨詢(xún)公司都難以和企業(yè)蓋棺定論。過(guò)于自我,聽(tīng)不進(jìn)逆耳忠言,自傲心態(tài)重。盡管很多企業(yè)尋找咨詢(xún)公司服務(wù),但是仍舊有非常自我的心態(tài)。這樣的企業(yè),尋找咨詢(xún)顧問(wèn)只是為了驗(yàn)證自己的想法,只是為了讓咨詢(xún)顧問(wèn)去執(zhí)行自己的想法。咨詢(xún)顧問(wèn)大的價(jià)值就是站在自己相對(duì)客觀的視角來(lái)看問(wèn)題,幫助企業(yè)尋找問(wèn)題。如果失去了自己的立場(chǎng),幫助企業(yè)去執(zhí)行對(duì)方的想法。崇明區(qū)節(jié)氣廣告板共同合作提供外腦智商服務(wù)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)原創(chuàng)系統(tǒng)性管理咨詢(xún)工具與理念的先河。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的咨詢(xún)工作原理:通過(guò)理性責(zé)任矩陣模型的四大系統(tǒng)(責(zé)任邊界系統(tǒng)、責(zé)任評(píng)價(jià)系統(tǒng)、責(zé)任交互系統(tǒng)和責(zé)任理念系統(tǒng))分析企業(yè)與成員的廣義和狹義責(zé)任關(guān)系。系統(tǒng)的分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略和管理三塊內(nèi)容,厘清組織、成員與責(zé)任之間的關(guān)系,剖析企業(yè)高層、部門(mén)中層和成員之間的責(zé)任關(guān)系的管理內(nèi)在因素。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢(xún)模塊包括:組織架構(gòu)、職能職責(zé)分工、薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效考核、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略部署、任職資格勝任力模型與晉升、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)等內(nèi)容。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS咨詢(xún)模式是管理咨詢(xún)的創(chuàng)新模式,也是為止能夠把“責(zé)任”作為管理工具和理念的咨詢(xún)模式先河,改變了傳統(tǒng)中國(guó)管理咨詢(xún)?nèi)狈ψ晕依碚摴ぞ?,完全依?lài)西方管理理論模型、體系方法的局面。以洋品牌為的第二代“提案式”管理咨詢(xún)被越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)所詬病,水土不服的病因眾說(shuō)紛紜。國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)**、上海經(jīng)邦集團(tuán)總經(jīng)理王俊強(qiáng)指出,“任何管理咨詢(xún)都是建立在正確的理論假設(shè)基礎(chǔ)之上,只有假設(shè)的前提成立,理論才會(huì)迸發(fā)出生機(jī)和活力,否則必然是不倫不類(lèi)。洋咨詢(xún)之所以水土不服。
這類(lèi)的咨詢(xún)項(xiàng)目成功率也是難以保障的。沒(méi)有自己的主見(jiàn),盲目聽(tīng)從。由于對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)的迷信,也有一種企業(yè)走向另一極端,那就是全都聽(tīng)咨詢(xún)顧問(wèn)的,自己的好建議都封閉起來(lái),甚至有的企業(yè)把執(zhí)行都交給咨詢(xún)顧問(wèn)去解決。短期看,似乎解決了企業(yè)暫時(shí)的問(wèn)題,但長(zhǎng)期看,企業(yè)沒(méi)有培養(yǎng)自己的隊(duì)伍,鍛煉自己的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有構(gòu)建好自己的管理能力,也是不利的。過(guò)度依信大公司和大品牌,忽略了誰(shuí)在具體參與項(xiàng)目。很多企業(yè)過(guò)度依信大的咨詢(xún)品牌或者業(yè)內(nèi)公司:從某個(gè)方面看,不可否認(rèn)咨詢(xún)顧問(wèn)公司具備人才優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)等。但是咨詢(xún)項(xiàng)目不同、需求不同、每個(gè)咨詢(xún)公司專(zhuān)長(zhǎng)不同,過(guò)度依信大的咨詢(xún)顧問(wèn)公司未必就是好事情。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)尋找合適的咨詢(xún)公司,且不可病急亂投醫(yī)。管理咨詢(xún)具體有哪些不同呢。
IT項(xiàng)目占到了25%強(qiáng)的市場(chǎng)份額。對(duì)有些大型咨詢(xún)公司來(lái)說(shuō),IT項(xiàng)目為它們創(chuàng)造了50%的收入。隨著越來(lái)越多的以IT為基礎(chǔ)的咨詢(xún)公司在咨詢(xún)行業(yè)中占據(jù)統(tǒng)治地位,咨詢(xún)行業(yè)的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生巨大的變化。20世紀(jì)90年代晚期以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始對(duì)管理咨詢(xún)領(lǐng)域產(chǎn)生有力的影響。電子商務(wù)的興起為管理咨詢(xún)活動(dòng)提供了大量機(jī)會(huì),因此它們的客戶(hù)都開(kāi)始試圖利用這種新興的商業(yè)媒體。同時(shí)這也推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的發(fā)展——尤其是針對(duì)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行的。麥肯錫公司估計(jì),2000年有一半的客戶(hù)項(xiàng)目中都包含著相當(dāng)大部分的有關(guān)電子商務(wù)的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的發(fā)展將進(jìn)一步推動(dòng)人們對(duì)另外一種迄今人們尚未接觸到的服務(wù)的需求——知識(shí)管理建議和服務(wù)。未來(lái),知識(shí)管理將發(fā)揮前所未有的重要作用,并且并不僅對(duì)咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)說(shuō)如此。就管理咨詢(xún)本身而言,知識(shí)管理已經(jīng)成為關(guān)鍵問(wèn)題。1999年,MCA發(fā)表了一篇由WilliamWhite和MichaelSedgley撰寫(xiě)的題為《全球化與知識(shí)社會(huì)》(GlobalisationandtheKnowledgeSociety)的報(bào)告,說(shuō)明了知識(shí)的利用以及與知識(shí)傳播相伴隨的信息技術(shù)將如何改變企業(yè)。聯(lián)結(jié)性(connectivity)將成為知識(shí)管理的驅(qū)動(dòng)力量。責(zé)任驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)RDS管理咨詢(xún)工具與體系的出現(xiàn)。咨詢(xún)項(xiàng)目成功率也是難以保障的。靜安區(qū)水培廣告板承諾守信
企業(yè)管理咨詢(xún)屬于戰(zhàn)略性咨詢(xún)。松江區(qū)通常廣告板供應(yīng)商
并宣稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值不僅*限于科學(xué)計(jì)算,商業(yè)應(yīng)用也有很好的前景。網(wǎng)絡(luò)計(jì)算和Globus從開(kāi)始幕后走到前臺(tái),受到前所未有的關(guān)注。中國(guó)非常重視發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù),由863計(jì)劃“高性能計(jì)算機(jī)及其**軟件”重大專(zhuān)項(xiàng)支持建設(shè)的中國(guó)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目在高性能計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用等方面取得了創(chuàng)新性成果。具有18萬(wàn)億次聚合計(jì)算能力、支持網(wǎng)絡(luò)研究和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)床——中國(guó)國(guó)家網(wǎng)絡(luò),已于2005年12月21日正式開(kāi)通運(yùn)行。這意味著通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),中國(guó)已能有效整合全國(guó)范圍內(nèi)大型計(jì)算機(jī)的計(jì)算資源,形成一個(gè)強(qiáng)大的計(jì)算平臺(tái),幫助科研單位和科技工作者等實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源共享、數(shù)據(jù)共享和協(xié)同合作。關(guān)鍵技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)、寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、資源管理和任務(wù)調(diào)度工具、應(yīng)用層的可視化工具。網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)計(jì)算資源的提供者,包括**服務(wù)器、集群系統(tǒng)、MPP系統(tǒng)大型存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)等。寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境中,提供高性能通信的必要手段。資源管理和任務(wù)調(diào)度工具用來(lái)解決資源的描述、組織和管理等關(guān)鍵問(wèn)題。任務(wù)調(diào)度工具根據(jù)當(dāng)前系統(tǒng)的負(fù)載情況,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的任務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度,提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。網(wǎng)絡(luò)計(jì)算主要是科學(xué)計(jì)算,它往往伴隨著海量數(shù)據(jù)。松江區(qū)通常廣告板供應(yīng)商
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