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在線溝通管理培訓(xùn)計(jì)劃

來源: 發(fā)布時間:2025-01-13

說到這兒問題就來了,在日常工作生活當(dāng)中如何提高自己的情商呢?現(xiàn)在坊間流行一個說法,說“高情商就是會說話”,多練溝通技巧,學(xué)會察言觀色,學(xué)會見什么人說什么話,當(dāng)你學(xué)會說話的時候,情商就提高了。確實(shí)高情商跟說話這件事密切相關(guān),但是擅長察言觀色或者說能說會道,不一定就意味著高情商。從上個世紀(jì)90年代開始,情商逐漸成為人們關(guān)注的熱點(diǎn),陸陸續(xù)續(xù)有各方面深入的專業(yè)研究,而來自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達(dá)成了一致:高情商必須要從一件事開始,這件事就是自我覺察、調(diào)控情緒。培養(yǎng)自己的耐心與耐煩,磨煉自己的意志品質(zhì)和專注程度,這是漲能耐、漲本事的一個關(guān)鍵途徑。在線溝通管理培訓(xùn)計(jì)劃

在線溝通管理培訓(xùn)計(jì)劃,溝通管理

學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目上有負(fù)責(zé)人聯(lián)系我,我也請他等到兩天以后再說。這個時候我就需要足夠?qū)Wⅲ荒芊中?。但小助手就說了,有的時候看到您一邊干這事,一邊干那事。比如說一邊判卷子,一邊還聽研究生的匯報,比如說一邊聽著一本書,一邊還處理手中的那些雜七雜八的文件,為什么這時候就可以分心同時干好幾件事呢?這里邊其實(shí)還有兩種非常重要的模式。在人類的大腦當(dāng)中有兩種信息加工模式,一種是狩獵模式,一種是采集模式,這些都是來自于遺傳進(jìn)化的。狩獵模式需要瞄準(zhǔn)、聚焦,需要專注地鎖定一個目標(biāo),這是一種典型的單任務(wù)模式;而采集模式不一樣,分類、對比,而且要好幾個事情齊頭并進(jìn),這就是一種典型的多任務(wù)模式,需要分配好任務(wù),分配好注意力。那我的經(jīng)驗(yàn)就是:重要的事情要采取狩獵模式,一定要專注,要聚精會神,不能分心分神,不能啟動其他的任務(wù);但是日常工作生活中那些雜七雜八的、瑣碎的事情,就可以啟動采集模式,分配好時間,分配好注意力,齊頭并進(jìn),好幾個任務(wù)同時進(jìn)行。我們一定要根據(jù)對象、根據(jù)場景,在狩獵模式和采集模式這兩種模式當(dāng)中靈活切換,這個也是提高時間效率,加強(qiáng)注意力管理的一個重要的技巧??孔V的溝通管理管理促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),持續(xù)打造企業(yè)核心競爭力從而助推制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,不斷實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展根基。

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孫亞彬老師從六西格瑪概論、綠帶品質(zhì)統(tǒng)計(jì)工具、黃帶品質(zhì)改善七步驟、黑帶質(zhì)量體系建設(shè)八環(huán)節(jié)四個方面進(jìn)行了課程分享。六西格瑪是合格率的表示方法也是缺陷率的一種表達(dá)方法。孫亞彬老師表示一個公司要辦好要突破三層天花板:***層質(zhì)量意識、第二層質(zhì)量流程、第三層質(zhì)量技術(shù)。六西格瑪中綠帶解決基礎(chǔ)質(zhì)量問題,黃帶主導(dǎo)質(zhì)量改善活動,黑帶構(gòu)筑質(zhì)量管控體系。質(zhì)量人的邏輯思維:外圓內(nèi)方(對外有原則,懂變通;對內(nèi)邏輯思維,數(shù)字說話)統(tǒng)計(jì)歸納,演繹推理。孫亞彬老師通過連線互動張導(dǎo)演的邏輯成立嗎?為什么?以及大數(shù)據(jù)分析中國兩大類**易死亡人群等案例為我們解讀了統(tǒng)計(jì)歸納和演繹推理。

所以真正成大事者一定要“高高山頂立,深深海底行”。所謂“高高山頂立”,就是指要有理論的高度,知識的高度。所謂“深深海底行”,就是扎根**,擁有經(jīng)驗(yàn)的深度和厚度。不過*有這兩方面的儲備就夠了嗎?還不行。我們經(jīng)常說一句話,“選擇比努力更重要”,在關(guān)鍵時刻,方向和方式上的選擇判斷比具體的技術(shù)方法更加重要。一輛汽車無論發(fā)動機(jī)有多么的出色,如果說方向盤把握不住,或者方向盤打錯了方向,那這輛車是要出事故的,小則剮蹭,大則翻車。很多公司或經(jīng)營過程中的大型車禍現(xiàn)場,都是由方向問題上犯錯誤導(dǎo)致的。無論是團(tuán)隊(duì)的方向還是個人的方向,無論是品牌的方向還是文化的方向,這都需要認(rèn)真地去分析判斷做選擇,這就需要一個特殊的系統(tǒng),以分析力為**的判斷系統(tǒng)。有了這個系統(tǒng)還不夠,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要溝通,做品牌要傳播,日常的組織工作需要協(xié)調(diào),平時年初年尾還得開個大會。領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)研究顯示,一個管理者日常工作當(dāng)中12種行為,有11種跟溝通交流和表達(dá)是密切相關(guān)的。所以情商低了不行,不會表達(dá)不行,沒有溝通交流不行,這就需要一個特殊的系統(tǒng)來支撐,就是以邏輯力為基礎(chǔ)的表達(dá)系統(tǒng)。那么有了以上四個系統(tǒng)就足夠了嗎?還不行??匆粋€人未來發(fā)展的時候,不光要看他的智商和情商的表現(xiàn),還要看他的德商和美商的表現(xiàn)。

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看三國故事我們都能知道先有桃園三結(jié)義,然后有三顧茅廬,**終才會有天下三分。劉備確實(shí)是一個高情商的好領(lǐng)導(dǎo),在事業(yè)發(fā)展過程中情商確實(shí)比智商更為重要。除了智商和情商之外,昨天我們又談了德商和美商的問題,特別是在人生中的一些模糊地帶,經(jīng)歷特殊考驗(yàn)的艱難時刻,德商和美商都對于重大的選擇起到關(guān)鍵作用。留言區(qū)里邊有朋友說還有身體健康狀況,這個也很重要。有人說這個應(yīng)該叫體商吧,其實(shí)這個叫“健商”,健康的健。健商比較高,能注重鍛煉身體,隨時保持旺盛的精力和體力,這個對于事業(yè)的發(fā)展,人生的進(jìn)步也是至關(guān)重要的。比如說三國人物司馬懿,他就是一個健商比較高的人?!皟?yōu)勢喚醒,雙向放大”是一個非常重要的溝通交流的規(guī)律,我們在平時安排講座、安排互動傳播的時候;湖北智能溝通管理

很多時候管理的硬指標(biāo)要用軟的方式去完成,管理這碗硬飯要軟吃才可以。在線溝通管理培訓(xùn)計(jì)劃

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