培訓是一個持續(xù)的過程,在態(tài)度、知識、技能三個方面的改變,加強或改進一個人的行為或表現(xiàn),以達到皮膚管理店的目標。一、培訓類型①崗前培訓(入職前培訓)崗前培訓是指美容師到皮膚管理店報到后,需要入職前培訓。通過此項培訓,應使新美容師對皮膚管理店的基本概況、員工守則、崗位責任、銷售推銷與應對技巧、皮膚的有關常識,以及服務和促銷常識等有關初步的了解。新美容師上崗后,店長應做好跟查工作,確保該員工能按照公司規(guī)定的標準進行工作,如發(fā)現(xiàn)員工半月后仍未“上手”,或經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,店長應建議將該員工再進行培訓或調崗,以免影響服務質量。②崗位培訓(在職培訓)員工上崗后,店長應有規(guī)律地利用業(yè)余(或空閑)時間,對美容師進行集中的或分班的崗中培訓。崗位培訓是一項經(jīng)常性的工作,此項工作開展的好壞,既關系到美容師銷售業(yè)績與社會形象,又關系到公司的整體形象以及品牌的附加值。所以,店長有責任將美容師建立成一個“學習型的組織”。因為,沒有持之以恒的崗位培訓就沒有服務質量,沒有服務質量就沒有競爭能力。二、培訓方法(1)在店長或師傅的帶領下指導學習;(2)到相關行業(yè)店現(xiàn)場參觀學習;(3)店內(nèi)開展互教互學的“兵教兵”活動;。浙江皮膚管理商學院?定制化**皮膚管理公司
所有項目都沒問題。3.是否充分告知風險,并以書面形式告知相關風險和注意事項,獲得簽字同意;四大主流技術介紹:1.換膚;“燒掉老皮,長出新皮”;酸性種類、濃度不同,換膚深度也不同。作用越深,風險和痛苦越大。2.注射;目前主流為去皺紋。藥不貴,人工很貴,重要的就是選專業(yè)的人。3.激光;主要脫毛、促進皮膚新生;一些新熱的技術還不成熟,建議先觀望,讓醫(yī)生先練練手。4.填充;就是外部注冊填充物;八、皮膚急救皮膚敏感多數(shù)時候都是人為造成的;:(1)及時停掉刺激源頭;如果用了什么產(chǎn)品不舒服就趕緊停掉,不要忍著。(2)及時保濕,保持水脂平衡;用針對敏感皮膚的產(chǎn)品,里面舒緩炎癥的成分也很有用。(3)注意防曬;2.痘痘怎么治?護膚品不是藥,只起輔助作用。(1)治痘藥物容易干燥,要用乳液來舒緩;還可用含水楊酸、辛酰水楊酸、乙醇酸的護膚品幫助疏通堵塞,或用含維生素B3煙酰胺的產(chǎn)品輔助緩解皮脂分泌。(2)易長痘痘的體質,預防關鍵在于好好洗臉,少吃油膩少吃糖。(3)可以用粉底遮蓋,而且粉底可以吸收多余皮脂,讓人自信等。(4)去痘,還要注意防曬。3.色斑怎么祛?通常很難自行消失,要么遮擋,要么用激光打掉。金華媚眼皮膚管理報價女人不能只靠打工,加盟皮膚管理,總部全程扶持,輕松創(chuàng)業(yè)!
皮膚管理師的日常工作就是和各種各樣、各行各業(yè)的人打交道。每天面對不同的顧客,當你的顧客不敢使用你們的產(chǎn)品,或者是你想對顧客推銷一項適合顧客的項目的時候,應該怎樣運用話術,讓顧客對你產(chǎn)品信用感,從而順利完成銷售呢?首先是當顧客進店之后的話術見到顧客,首先應該說“您好,歡迎光臨,請問有什么可以幫到你呢”,一般顧客會說自己想要做的項目,或者初次來到店里面的就可能會說做一下美容。這個時候就可以帶著顧客先做一下皮膚檢測了~接下來列舉幾個實際服務中比較常見的話術應對方法1.顧客問:你們的產(chǎn)品安不安全,會不會刺激皮膚的?回答話術:您可以放心,我們門店是全國連鎖品牌,產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)歷過無數(shù)次的檢驗,安全性都是可以肯定的(可以將一些產(chǎn)品在自己手上做一下試驗),產(chǎn)品的原料都是天然溫和的物質,對皮膚是沒有刺激的。2.顧客問:你們的項目效果好不好的?真的有用嗎?回答話術:您放心,我們的項目都是經(jīng)過精心打造的,在項目步驟,使用的產(chǎn)品上都經(jīng)過了專業(yè)研究,對于皮膚的情況是可以起到改善作用的。(可以拿出以前的顧客案例來說),不信您看之前這個顧客,做過一次項目之后,皮膚的情況就有了很大的改善了。
大多問題主要集中在煥膚類管理、常見皮膚問題、門店運營這三塊。從中可以看出大多數(shù)皮膚管理師缺乏東西和門店問題。而且這些問題大多會反饋到顧客身上,導致顧客莫名其妙的不進店、店里顧客少,然后過幾個月可能就會關門大吉。所以皮膚管理師要先自己夠專業(yè)、夠牛、服務又好,顧客才愿意相信你、幫你帶更多顧客。1顧客越來越少的原因1.環(huán)境氛圍不對、環(huán)境衛(wèi)生不太好。裝修簡單樸實、干凈舒適即可。前臺一定要有,別被顧客感覺不正規(guī)、小作坊的感覺。燈光采用溫和暖色調的,容易讓顧客放下警覺和緊張情緒,感覺門店溫馨舒適。該有小盆栽、小工藝品、項目壁畫等等點綴門店,比較清新自然、感覺比較舒服、無壓力感。當然這些東西容易落灰,需要注意清潔,別讓顧客發(fā)現(xiàn)一層灰、很臟。2.皮膚管理師禮儀相貌不太好。皮膚管理師自己有色斑、痘痘、敏感肌各類問題,顧客咋相信你能幫她們解決問題。還有就是指甲很長、做了美甲、手帶首飾等等,顧客一眼看出皮膚管理師不專業(yè)。指甲太長、帶首飾有可能會劃傷顧客皮膚、摩擦顧客皮膚很不舒適。而指甲油可能會進入顧客皮膚,引起其他皮膚問題。像過敏發(fā)紅、起疹子。3.知識不夠、沒法說服顧客相信你。如何才能學習好皮膚管理?
無論乳液還是面霜,只要覺著舒服,不黏不膩即可。如果幾個產(chǎn)品搭配使用,只要沒搓泥現(xiàn)象即可。防曬產(chǎn)品:兩支防曬霜四季常備;一支中等防曬,日常生活用。一支高倍防曬,外出旅行用??梢赃m當買貴一點、不油膩的,要四季使用。六、護膚品使用秘籍1.清潔:洗臉要溫柔;一般人,可以洗兩次;晚上用洗面奶洗一遍,早上如果出油多就用洗面奶洗一下,不多用溫水洗也夠了。2.保濕:順序是從水到油;質地越水,越薄的,用完揮發(fā)越快,就先用,越油的越排在后面;面膜要先用,盡量不要先用精華再敷面膜,因為面膜會暫時打開防御,導致吸收過度,刺激皮膚;保濕乳霜抹勻即可,拍打揉等基本無用,過度可能還破壞角質層。3.防曬:別死勁蹭;根據(jù)當天太陽強度等選擇防曬品,適量涂勻形成保護膜即可,盡量別死勁蹭,以免破壞保護膜。護膚品的保存:(1)不要囤貨;(2)存放在室溫、干燥、太陽曬不到的地方;無特殊說明不要存放冰箱里,也不要放在高溫的車里;(3)一旦開封,要盡快用完,時間長了極易生物污染;七、醫(yī)學美容初入門判斷醫(yī)生專業(yè)程度:1.看事先是否進行仔細專業(yè)診斷,客觀合理評估情況;2.是否幫忙擺正我們的預期,拒絕我們的不合理要求。并非花錢就什么都做。再做皮膚管理的時候要注意什么?金東區(qū)補水皮膚管理商家
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護膚是一場持久戰(zhàn),一刻也不要能松懈。當你規(guī)律性去做一個周期的皮膚管理項目時,你會發(fā)現(xiàn),平時不用花費大量的時間去護膚,反而皮膚會越來越好。01清潔皮膚管理項目皮膚類型分為中性皮膚、油性皮膚、干性皮膚、混合性皮膚四大類型;作為專業(yè)技術比較強的NOW皮膚溯源中心,會根據(jù)不同類型的皮膚來進行皮膚管理。如油性皮膚,特點就是油膩,可以選擇做NOW面部生物能量祛油清潔皮膚管理項目;干性皮膚的特點就是干燥,可以選擇做滋潤清潔皮膚管理項目;混合性皮膚特點是干油交錯,那就可以選擇混合清潔皮膚管理項目;中性皮膚,相對其他三種皮膚類型來講,會稍微好一些,但健康清潔皮膚管理項目還是需要做的喲~02補水皮膚管理項目提到補水,姐妹們應該都懂的!尤其是臉比較干燥、油膩的女生,補水算是重要工作了。平時的護膚品補水、喝水能行?小編想告訴大家,護膚品補水、喝水是可行的;but!but!but!若你的皮膚正處于非常干燥、缺水的情況下,單單只用護膚品補水與喝水是完全不行的因為她們可以讓你的皮膚在短時間內(nèi)“喝足”充足的水分,而且是安全可靠的喲~03修復皮膚管理項目皮膚差其實脫離不了臉上的皮膚問題,如痘痘、痘印、紅血絲、色斑、黑頭、暗沉無光澤等。定制化**皮膚管理公司
金華寇拉美容服務有限公司主要經(jīng)營范圍是醫(yī)藥健康,擁有一支專業(yè)技術團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務分為美容培訓等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司從事醫(yī)藥健康多年,有著創(chuàng)新的設計、強大的技術,還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。金華寇拉美容服務憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。