家政公司想要長期獲得雇主認可,一定要做好這幾個方面:不定期回訪:作為一個負責任的家政公司,協(xié)調雇主與阿姨之間的矛盾,促進雇主家庭生活融洽和諧。追蹤回訪是必備技能。所謂回訪,并不是光光打個電話給客戶和阿姨那么簡單?;卦L必須是有針對性的解決客戶問題。1、上戶過程中,客戶對阿姨某方面不滿意的,要立刻跟阿姨溝通,進行問題的改正和針對性培訓,避免回訪不及時造成換人退單。2、上戶結束后,發(fā)現(xiàn)客戶對阿姨某方面小問題不夠滿意的,譬如阿姨總愛親寶寶,讓客戶心里不太舒服。也要立即溝通,請阿姨跟客戶解釋清楚:只是看寶寶太可愛才會忍不住多親寶寶,之后會注意這方面。讓客戶明白,阿姨好是因為公司培訓好,公司注重客戶服務,可以一定程度上避免客戶跟阿姨簽私單。上戶前準備:自查身份證、健康證、職業(yè)資格證等等證件。溧陽小區(qū)家政服務電話
家政服務行業(yè)前景廣闊:家政服務行業(yè)不光光只是家庭清潔,現(xiàn)在人們關心自己居住的環(huán)境的安全度,冰箱、空調洗衣機等各種家電,他們可不是簡單的擦擦外表就可以了,家電內部藏污納垢,滋生大量細菌,成為隱藏在家庭中的安全和健康性,所以家電清洗也被大家所重視起來。現(xiàn)在家電清洗以及除甲醛等都納入家政服務范疇,極大地擴寬了家政行業(yè)的市場。家政服務行業(yè)的朝陽行業(yè)的身份已經不必在反復強調,未來的發(fā)展前景肯定會隨時代的發(fā)展繼續(xù)發(fā)展,但是前景的廣闊卻不會改變。鎮(zhèn)江定點家政多少錢請家政應注意哪些事項:要向家政公司索要票據(jù),注意留存協(xié)議和有效票據(jù)憑證。
家政行業(yè)的現(xiàn)狀,既是限制,更是機遇:加大家政服務人員素質培養(yǎng),提升服務水平:加強對家政服務人員培訓是推動家政服務走向技能化和標準化的重要途徑,也是家政服務業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前家政服務人員技能缺乏,素質不高導致工資水平偏低,進而影響工作積極性。家政服務人員在上崗前,要加強管理,狠抓家政培訓,通過培訓幫助他們掌握從事家政服務必備技能,同時幫助他們端正心態(tài),樹立良好的職業(yè)道德。家政服務業(yè)的發(fā)展必須從“小作坊”式的服務中介機構發(fā)展為規(guī)?;?、品牌化的家政服務業(yè)大企業(yè)。當前,部分企業(yè)已經完成了創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展,開始進入“跑馬圈地”的規(guī)模化發(fā)展階段,這部分企業(yè)的未來發(fā)展方向是跨區(qū)域經營、很全服務、連鎖式發(fā)展。
從雇主的角度來說,年輕化的服務師團隊有著眾多優(yōu)點:思維活躍,易溝通:無論是公司發(fā)展還是產品開拓,都需要員工的參與。像家政這種服務型行業(yè)的發(fā)展,更是需要服務師的寶貴建議。年紀大的家政師,重點很少在工作上了,他們更注重家庭、家人,工作對它們來說,就是純粹的賺錢,他們更多的是選擇安逸的逆來順受。相反的,年輕化的服務師更多的是選擇用自己的行動來改變現(xiàn)狀,他們有更加活躍的思維,而且勇于向上層提出自己的想法,不怕錯,不服輸,不妥協(xié)。在服務過程中,年輕化的服務師更是能和客戶說出自己的想法,敢于和客戶發(fā)表自己的看法,讓客戶了解到服務師的想法,無論是不是與服務有關的話題,都不是死氣沉沉低頭猛干的狀態(tài),都能給客戶一種服務師有主見有想法的感覺,就更能展現(xiàn)出公司和行業(yè)的發(fā)展。家政服務的意義:社會好像人體,家庭好像細胞。
家政培訓的基本內容都有哪些:1、工種的專業(yè)知識:具體的內容可以分為實操+理論,在這里不做詳述。2、家政禮儀:每個行業(yè)都有與此相關的職業(yè)操守要求,家政也不例外。家政禮儀的培訓是基礎的培訓內容,具體包括道德品質,行為準則,言談舉止,儀表儀容,生活習俗等。3、衛(wèi)生保潔:衛(wèi)生保潔是家政服務中常見的,所以對這方面的培訓不容忽視。培訓的內容大體包括不同服飾的洗滌技巧,熨燙要領,室內空氣凈化常識,家居消毒方法,地面清潔方法,門窗擦洗技巧,家具除污技巧等。家政服務的意義:家政服務是新興產業(yè)。宿州住家家政費用
家政阿姨初到雇主家的注意事項:了解雇主的家庭情況:住址、水電煤氣總開關等。溧陽小區(qū)家政服務電話
目前家政行業(yè)初具規(guī)模,服務體系逐漸形成:由于經濟社會發(fā)展和人們更高生活質量的要求,近幾年來,我國部分城市家政行業(yè)蓬勃發(fā)展,家政企業(yè)數(shù)量逐年增多,發(fā)展速度不斷加快。具體在業(yè)態(tài)上表現(xiàn)為清潔公司、搬家公司、養(yǎng)老公寓、嬰幼兒早教中心、兒童托管中心、產后恢復會所、養(yǎng)生公司等。調研發(fā)現(xiàn),目前我國家政服務業(yè)正逐漸被市民接受,客戶群逐漸增多,行業(yè)初具規(guī)模,服務機制也日趨完善家政企業(yè)在服務體系上形成了查體上崗、培訓上崗、合同上崗的工作流程;在管理上逐漸走向制度化、規(guī)范化,形成了"招工-培訓-考核-定級-售后服務-業(yè)務考核"的完整服務流程。為滿足客戶的不同消費需求,家政服務的形式也正走向多樣化,有全日制服務、白班8小時制服務、鐘點工服務、一次性的服務等等。溧陽小區(qū)家政服務電話
江蘇拓者保潔服務有限公司在同行業(yè)領域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產品標準,在江蘇省等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,江蘇拓者保潔供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!