計算機服務業(yè)英文名為computer service industry,為滿足使用計算機或信息處理的有關(guān)需要而提供軟件和服務的行業(yè),是一種不消耗自然資源、沒有危害、附加價值高、知識密集的新型行業(yè)。計算機服務業(yè)是計算機界慣用的名稱,它和計算機制造業(yè)同屬于計算機工業(yè)。日本稱為“信息處理產(chǎn)業(yè)”。美國稱為“計算機和信息處理服務業(yè)”,與計算機制造業(yè)相分離,歸屬于服務業(yè)中的商業(yè)服務。中國有時將與軟件有關(guān)的部分通稱為軟件行業(yè)。計算機服務業(yè)的內(nèi)容包括處理服務、軟件產(chǎn)品、專業(yè)服務和統(tǒng)合系統(tǒng)等方面,以及計算機和有關(guān)設備的租賃、修理和維護等。計算機軟件多用于某種特定目的,如控制一定生產(chǎn)過程,使計算機完成某些工作。山西常規(guī)技術(shù)咨詢承諾守信
技術(shù)咨詢服務是通過簽訂技術(shù)咨詢合同來進行,提出合同標的要求并付款一方為委托方,提供特定技術(shù)項目成果一方為被委托方即顧問方。技術(shù)咨詢合同標的內(nèi)容普遍,包括有關(guān)科學技術(shù)與經(jīng)濟、社會發(fā)展的軟科學研究項目及專業(yè)性技術(shù)項目。在技術(shù)咨詢合同履行過程中,委托方要向顧問方提供技術(shù)資料、工作條件;顧問方以其專門的知識、信息、技能、經(jīng)驗,運用科學方法和先進手段,通過調(diào)查研究,寫出技術(shù)咨詢合同,提出建議和較佳的或幾種可供選擇的方案,供委托方?jīng)Q策時參考。通常,提供技術(shù)咨詢的顧問方為科研機構(gòu)、大專院校,而委托方通常是國家有關(guān)機構(gòu)、職能部門和生產(chǎn)企業(yè)。浙江常規(guī)技術(shù)咨詢保護系統(tǒng)軟件是負責管理計算機系統(tǒng)中各種單獨的硬件,使得它們可以協(xié)調(diào)工作。
計算機服務業(yè)的歷史可追溯到50年代,比用造表機提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的處理服務甚至還要早得多。 首先在美國,隨著計算機成為商業(yè)化產(chǎn)品,開始了計算機服務商業(yè)化的進程。硬件制造商為增強其產(chǎn)品競爭能力,和硬件一道提供軟件及有關(guān)服務(費用是一體化計入整個系統(tǒng)中)。批單獨的軟件公司也作為一種補充力量在50年代開始成長起來,它們的服務對象是硬件制造商和有關(guān)部門,主要工作是系統(tǒng)軟件和科學應用領域。某些軟件公司也提供管理咨詢服務。如設備選擇、系統(tǒng)及方法分析、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)管理和程序設計服務。 60年代中期,第三代計算機出現(xiàn)。硬件制造商被他們的新計算機系統(tǒng)的大量軟件發(fā)展工作所壓倒,需要外力幫助,更無力顧及整個服務業(yè)市場;用戶面臨從第二代計算機轉(zhuǎn)移到第三代計算機上的問題;計算機裝機臺數(shù)急劇增加,大量新用戶需要指導和輔助,系統(tǒng)設計、程序設計和管理等方面的人才日益短缺。以上這些情況推動了計算機服務業(yè)的發(fā)展。
軟件服務化進程不斷加快,原有軟件產(chǎn)品開發(fā)、部署、運行和服務模式正在改變,軟件技術(shù)架構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式將面臨重大調(diào)整。以軟件應用商店等為表示,服務導向的業(yè)務創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。以用戶為中心,按照用戶需求動態(tài)提供計算資源、存儲資源、數(shù)據(jù)資源、軟件應用等服務成為軟件服務的主要模式。產(chǎn)品和服務的進一步深化耦合,推動了硬件、軟件、應用與服務協(xié)同發(fā)展,加速了軟件產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)和部分電子制造企業(yè)向服務的轉(zhuǎn)型。服務化趨勢促進了產(chǎn)業(yè)的服務模式、商業(yè)模式變革,加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。軟件是計算機系統(tǒng)設計的重要依據(jù)。
信息技術(shù)服務企業(yè)的業(yè)務主要包括以下八大類:信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)運維、設計開發(fā)服務、測試服務、數(shù)據(jù)處理服務、集成實施服務、培訓服務、信息系統(tǒng)增值服務。信息技術(shù)咨詢:協(xié)助需方評估各種IT技術(shù)的顧問服務,具體包括:IT戰(zhàn)略規(guī)劃及實施計劃、IT系統(tǒng)設計、IT管理、IT工程監(jiān)理等咨詢服務。 供方采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等,依據(jù)需方提出的服務級別要求,對其所使用的IT運行環(huán)境(如基礎環(huán)境、硬件和軟件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等)、IT業(yè)務系統(tǒng)等提供的綜合服務。注:不含硬件和軟件產(chǎn)品保修期內(nèi)的支持服務。 由測試服務供方(包括第三方測試機構(gòu))提供的對軟件、硬件、網(wǎng)絡及信息安全等是否滿足規(guī)定要求而進行的測試和檢驗服務。包括:軟件測試服務、硬件測試服務、網(wǎng)絡測試服務、信息安全測試服務及其他測試服務。 通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡技術(shù),將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中的服務。硬件和軟件是一個完整的計算機系統(tǒng)互相依存的兩大部分。福建質(zhì)量技術(shù)咨詢二手價格
計算機軟件和硬件是相互依存的。山西常規(guī)技術(shù)咨詢承諾守信
銷售企業(yè)向流通領域延伸。中國五金行業(yè)的市場新趨勢越來越明顯,新興渠道的崛起不僅使銷售企業(yè)面臨著重新對傳統(tǒng)代理商、經(jīng)銷商確認、重構(gòu)合作關(guān)系等重大課題,而且還使得企業(yè)面臨越來越高的市場操控權(quán)旁落的危險。我國五金工具行業(yè)歷經(jīng)30多年發(fā)展,技術(shù)開發(fā),技術(shù)咨詢,技術(shù)轉(zhuǎn)讓,技術(shù)服務在世界上占有突出地位,已成為全球工具產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售大國。行業(yè)銷售額超過1000億元,出口超過140億美元。電子商務已成為未來發(fā)展的主流。電子商務對五金傳統(tǒng)渠道的影響越來越**多五金其他型企業(yè)開始尋求將線上電子商務與線下五金市場結(jié)合起來。五金工具產(chǎn)品品種和數(shù)量要有大幅度的增加,應加大對技術(shù)開發(fā),技術(shù)咨詢,技術(shù)轉(zhuǎn)讓,技術(shù)服務新產(chǎn)品開發(fā)的力度和速遞,迅速填補五金工具產(chǎn)品的空白點,五金工具行業(yè)才能有新的生機。山西常規(guī)技術(shù)咨詢承諾守信
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